Legale

Termini e Condizioni Generali d'Uso

INDICE DEI CONTENUTI

1 Definizioni

2 Sogetto

3 Condizioni di accettazione e applicabilità delle T&C

4 Descrizione dei servizi

5 Condizioni di utilizzo della piattaforma e dei servizi

6 Condizioni di utilizzo dell'account utente

7 Condizioni finanziarie

8 Obblighi rispettivi delle parti

9 Responsabilità civile

10 Disclaimer - risoluzione

11 Dati personali e cookie

12 Proprietà intellettuale

13 Accordo sulle prove

14 Nessun diritto di recesso

15 Mancanza di garanzie legali

16 Varie

17 Lingua - Legge applicabile e giurisdizione

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

I presenti Termini e condizioni d'uso, così come possono essere aggiornati di volta in volta (le "CDU"), insieme ai termini e alle condizioni d'uso dei Partner delle Società, disciplinano i termini in base ai quali le Società (come di seguito definite) forniscono i Servizi (come di seguito definiti) all'utente (l'"Utente").

Leggere attentamente le presenti CGUS prima di utilizzare i Servizi. Le presenti CGUS indicano chi siamo, come vi forniamo i Servizi, come voi e noi possiamo modificare o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.

Queste GCU sono concluse tra :

Automata France SAS, società per azioni semplificata con sede legale in 965, avenue Roumanille, COLOFT - Arteparc Sophia Antipolis Bâtiment A, 06410 Biot registrata presso il Registro delle Imprese di Antibes con il numero 902 498 617, registrata presso l'Autorité des Marchés Financiers come (i) fornitore di servizi relativi ad asset digitali con il numero E2023-087 per i servizi di custodia di asset digitali, acquisto/vendita di asset digitali contro Moneta Fiat, e scambio di asset digitali contro altri asset digitali, e (ii) fornitore di servizi esternalizzato di Modulr B.V. (81852401), che è autorizzato dalla De Nederlandsche Bank come Istituto di Moneta Elettronica ed esercitando la sua attività sotto la denominazione commerciale Vancelian (« VANCELIAN » o la « Società »), debitamente rappresentata ai fini del presente dagli amministratori legali, d'altro canto,

una persona fisica o giuridica che (i) visita o utilizza il sito web delle Società accessibile all'indirizzo https://vancelian.com/it (il "Sito") e/o l'applicazione mobile (l'"Applicazione mobile" e, insieme al Sito, la "Piattaforma"), in entrambi i casi pubblicati dalle Società e/o (ii) utilizza i Servizi ivi offerti, come definiti nell'articolo intitolato "Definizioni" delle presenti CGU.

I servizi di asset digitali ai sensi dell'articolo L. 54-10-2 del Codice monetario e finanziario francese sono forniti esclusivamente all'Utente da la Società.

Per ulteriori informazioni sulle Società che pubblicano il Sito, l'Utente è invitato a consultare le note legali del Sito.

Le performance passate non sono garanzia di performance future e l'investimento in Digital Assets comporta il rischio di perdita parziale o totale del capitale.

Gli utenti devono considerare attentamente la propria situazione personale e i rischi finanziari che sono disposti a correre utilizzando i Servizi della Società, come definiti nella sezione "Descrizione dei Servizi". Gli utenti potrebbero voler richiedere una consulenza finanziaria o legale indipendente.

Le Società e l'Utente sono di seguito indicati singolarmente come "Parte" e congiuntamente come "Parti".

In conformità alle disposizioni degli articoli 721-1-2, 721-1-3, 721-14 e 722-4 del Regolamento Generale dell'Autorità dei Mercati Finanziari ("RG AMF"), la Società specifica che, prima di fornire un servizio su asset digitali, mediante l'accettazione e la firma delle presenti Condizioni Generali da parte dell'Utente interessato, ha informato e concluso due accordi scritti, forniti in Appendice 1 e Appendice 2, su un supporto durevole ai sensi dell'articolo 314-5 del RG AMF.

1. Definizioni

Oltre ai termini definiti altrove nelle presenti CGU, i termini in maiuscolo avranno il significato indicato di seguito, sia al singolare che al plurale.

Digital Assets o Cryptos: qualsiasi rappresentazione digitale di valore che non è emessa o garantita da una banca centrale o da un'autorità pubblica, che non è necessariamente collegata a un corso legale e che non ha lo status giuridico di denaro, ma che è accettata da persone fisiche o giuridiche come mezzo di scambio e che può essere trasferita, conservata o scambiata elettronicamente.

Ai fini della presente definizione, per "token" si intende qualsiasi bene immateriale che rappresenti, in forma digitale, uno o più diritti che possono essere emessi, registrati, memorizzati o trasferiti per mezzo di un dispositivo elettronico di registrazione condiviso (DEEP o Blockchain) che consente l'identificazione diretta o indiretta del proprietario del bene.

API: indica l'interfaccia di programmazione delle applicazioni che consente a siti o applicazioni (sviluppati da terzi o dalle Società) di accedere in tempo reale all'Account utente dell'Utente, e quindi ai suoi Portafogli utente digitali, e ai Servizi.
APY: si riferisce al rendimento percentuale annuo (o al rendimento percentuale annuo previsto) applicabile ai Gettoni AKTIO dati in pegno e ai Servizi di cassette di sicurezza DeFi.

Agli Utenti possono essere applicati tassi di interesse annuali diversi, come indicato nella relativa sezione informativa dell'Applicazione Mobile e/o del Sito dedicata ai Servizi di Accatastamento e Cassette di Soluzione Flessibile y Futuro.

Blockchain: si riferisce alla tecnologia utilizzata per rappresentare e trasmettere, tra l'altro, gli Asset digitali e per tenere traccia delle transazioni che li riguardano. La blockchain non ha una definizione legale univoca, ma in generale presenta le seguenti caratteristiche:
- identificazione di ciascuna parte mediante un processo crittografico ;
- la transazione viene inviata a una rete di computer (i "nodi" della rete) la cui posizione geografica è dispersa;
- ogni "nodo" ospita una copia del database in cui è registrata la storia delle transazioni effettuate. Tutti i soggetti interessati possono accedervi contemporaneamente;
- il sistema di sicurezza si basa su un meccanismo di consenso che coinvolge tutti o alcuni dei "nodi" ogni volta che vengono aggiunte nuove informazioni. Le transazioni sono convalidate da "centri dati" o "minatori". La transazione convalidata viene aggiunta al database sotto forma di blocco di dati crittografati (questo è il "blocco" che costituisce la blockchain);
- In linea di principio, la gestione decentralizzata della sicurezza costituisce una barriera importante contro qualsiasi alterazione delle transazioni. Ogni nuovo blocco aggiunto alla blockchain è collegato al precedente e una copia viene inviata a tutti i nodi della rete. L'integrazione è cronologica e si presume che sia indelebile e non falsificabile.
Carte di pagamento: carte di pagamento che possono essere pre-ordinate, ordinate e utilizzate in conformità con l'articolo ‎4.2.7 delle presenti CGU ;
Conto di Pagamento: si riferisce ai conti di pagamento delle Società aperti presso ModulR NL.
Account utente: si riferisce all'Account utente dell'Utente sulla Piattaforma, accessibile all'Utente tramite il Sito e/o l'Applicazione mobile utilizzando i suoi Identificativi. Gli Account utente sono parte integrante del Sito e/o dell'Applicazione mobile.
Conto IBAN del cliente: si riferisce al conto IBAN dell'utente aperto in ModulR.
Conservazione: si riferisce al Servizio che consente all'Utente di conservare i propri Beni Digitali in uno (o più) Portafogli Digitali dell'Utente o nel Portafoglio Digitale Master di Exchange, che viene fornito dalla Società utilizzando l'infrastruttura Fireblocks.
DeFi: si riferisce alla finanza decentralizzata, cioè a tutti i protocolli che consentono di effettuare operazioni di investimento finanziario senza una terza parte fidata e quindi su base peer-to-peer, grazie alle tecnologie Blockchain e Smart Contract, come ad esempio i prestiti, e le cui controparti sono, in particolare ma non esclusivamente, protocolli decentralizzati.
Fireblocks: indica Fireblocks Inc, una società statunitense con sede legale al 500 7th Ave, New York, NY 10018 che consente il deposito, la custodia e la movimentazione di Digital Assets. Le Società si affidano a Fireblocks per offrire agli Utenti servizi per la custodia di portafogli digitali, l'archiviazione di chiavi private, l'interazione diretta con le blockchain, il deposito, il prelievo e il pagamento di Asset Digitali e servizi per tracciare il saldo dei portafogli digitali (https://www.fireblocks.com/). Il portafoglio digitale dell'Utente e il portafoglio digitale master sono creati all'interno di Fireblocks for the Safekeeping of Digital Assets.

La Società ricorda agli Utenti che utilizza i servizi del sub-depositario di Fireblocks e che qualsiasi inadempienza da parte di questo fornitore di servizi non esonera in alcun modo la Soceità dalla sua responsabilità nei confronti degli Utenti in relazione a questo Servizio.

Tassa di iscrizione o Tassa: indica un importo in valuta Fiat dovuto dall'Utente alle Società per l'utilizzo dei Servizi disponibili sulla Piattaforma. Le Quote di adesione sono disponibili sulla Piattaforma tramite il seguente link: https://vancelian.com/it/memberships/.

Commissione di Intervento: indica un importo in valuta Fiat o in Attività Digitali dovuto dall'Utente alla Società in relazione a qualsiasi intervento da parte della Società necessario o richiesto da un Utente e che è legato, in tutto o in parte, direttamente o indirettamente, a un errore dell'Utente, ad esempio nell'uso dei Servizi, o al mancato rispetto delle presenti CGUS da parte dell'Utente, o (ii) per qualsiasi altro motivo indicato nelle CGUS. L'importo della Commissione di intervento corrisponde allo 0,3% della Transazione, con una commissione minima di 1,5 EUR (o il suo equivalente in GBP).
Commissioni della carta di pagamento: indica un importo in valuta Fiat dovuto dall'Utente alle Società per il preordine, l'ordine e/o l'utilizzo delle carte di pagamento disponibili sulla Piattaforma. Le Commissioni della Carta di Pagamento sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://www.vancelian.com/it/memberships/ .
Identificatori: si intende la combinazione di un identificativo personale (es. numero di telefono) e di password, mediante un sistema di autenticazione a due fattori (es. un codice inviato per messaggio) e un codice PIN personale, che consente l'accesso all'Account utente dell'Utente e l'utilizzo dei Servizi nei limiti dei diritti concessi all'Utente.
Holding di AKTIO: si riferisce al Servizio descritto all’articolo 4.2.5 del presente documento.
Token AKTIO: indica una valuta decentralizzata peer-to-peer per il regolamento di transazioni internazionali, emessa da AUTOMATA ICO LIMITED, una società irlandese con sede legale al 3rd Floor Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 Ee37, Irlanda, registrata in Irlanda con il numero 690280 ("Automata ICO Limited") che facilita o dà accesso a vantaggi e sconti sui Servizi offerti dalla Piattaforma.
KYC: si riferisce agli obblighi di "Know Your Customer" della Società, in particolare per prevenire o individuare qualsiasi tentativo o azione che coinvolga frode, corruzione, riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo, e più in generale qualsiasi attività o azione potenzialmente illecita o fraudolenta.
Elenchi di Sanzioni: indica gli elenchi prescritti dalle autorità governative e/o regolamentari ai fini delle Sanzioni o qualsiasi elenco simile mantenuto da, o l'annuncio pubblico della designazione di Sanzioni fatto da, una qualsiasi delle autorità competenti per le Sanzioni.
Locking Wallet: si riferisce al Servizio descritto all’articolo 4.2.4 del presente documento.
Mimo: si riferisce a MIMO CAPITAL AG, una società costituita in Liechtenstein con sede legale in Alvierweg 17, 9490 Vaduz, Liechtenstein, registrata con il numero FL-0002.584.786-1, che gestisce una piattaforma DeFi decentralizzata.
Modulr: significa :
- Modulr FS Limited, una società costituita in Inghilterra con sede legale presso Scale Space, 58 Wood Lande, Londra W12 7RZ, registrata in Inghilterra con il numero 09897919 ("Modulr FS UK"), che è un'entità autorizzata e regolamentata come istituto di moneta elettronica dalla Financial Conduct Authority (Firm Reference Number: 900573);
- Modulr Finance B.V., una società costituita nei Paesi Bassi con sede legale in Weteringchans 165C, 1017XD Amsterdam, registrata nei Paesi Bassi con il numero 81852401 ("Modulr NL"), che è un'entità autorizzata e regolamentata da De Nederlandsche Bank come istituto di moneta elettronica (R182870).
- Modulr Finance Limited, una società costituita in Inghilterra con sede legale presso Scale Space, 58 Wood Lane, Londra W12 7RZ, registrata in Inghilterra con il numero 09897957 ("Modulr Finance UK"), che è un'entità autorizzata e regolamentata come istituto di moneta elettronica dalla FCA (Firm Reference Number: 900699) ed è un agente EMD di Modulr FS UK e,
- Modulr Finance, BV, la stabile organizzazione di Modulr NL in Francia con sede legale al 54, rue de Londres, 75008 Parigi ("Modulr FR"), registrata presso la Banque de France per offrire servizi di moneta elettronica in Francia attraverso il passaporto di servizio Modulr NL.
- Modulr NL offre ai suoi clienti servizi di creazione e manutenzione di account e servizi di pagamento correlati (https://www.modulrfinance.com/). Modulr NL è anche membro della rete Visa e può emettere carte bancarie.
- La Società introduce gli Utenti a Modulr quando desiderano aprire un Conto Pagamenti direttamente con Modulr e depositare o prelevare Valute Fiat, nonché effettuare pagamenti da o verso questo Conto Pagamenti, tramite bonifico bancario o carta di pagamento. Viene creato un Conto Pagamenti e un IBAN per ciascun Utente.
Valuta Fiat: indica una moneta legale gestita da una Banca Centrale e controllata da uno Stato. La Piattaforma consente agli Utenti di effettuare Transazioni utilizzando esclusivamente euro o sterline, a seconda del paese di residenza.
Partner: significa Modulr, Fireblocks e Stripe.
Periodo di Staking Selezionato: si riferisce ai diversi periodi di Staking messi a disposizione dalla Società (come deciso dalla Società a sua esclusiva discrezione) e che erano stati selezionati dall'Utente.
Persona vietata: una persona che (i) figura in una Lista delle Sanzioni, o è posseduta o controllata da una persona che figura in una Lista delle Sanzioni o che agisce per conto di una persona che figura in una Lista delle Sanzioni (ii) ha sede o è costituita secondo le leggi di un Paese o territorio soggetto a Sanzioni su base nazionale o territoriale, o è posseduta o (direttamente o indirettamente) controllata da una persona che ha sede o è costituita secondo le leggi di un Paese o territorio, o è altrimenti soggetta a Sanzioni, ossia una persona con cui a un soggetto statunitense o a un'altra persona in una giurisdizione soggetta a Sanzioni sarebbe vietato o limitato per legge fare affari o altrimenti, ossia una persona con cui a un soggetto statunitense o a un'altra persona in una giurisdizione soggetta a Sanzioni sarebbe vietato o limitato per legge fare affari o altrimenti.
Prezzo (di un Bene Digitale): indica il valore di un Bene Digitale, espresso in EUR o GBP sulla dashboard dell'Account dell'Utente, basato sulla domanda e sull'offerta su tutte le Piattaforme di Trading e aggiornato quasi in tempo reale. Come tale, per impostazione predefinita, le Società non possono indicare in anticipo il Prezzo di un Attivo Digitale o garantire il Prezzo futuro di un Attivo Digitale o la stabilità di tale Prezzo nel tempo. Il Prezzo di un Bene Digitale al momento "T" è indicato sulla Piattaforma, ma tale indicazione non pregiudica il Prezzo di tale Bene Digitale al momento dell'esecuzione di una Transazione.
Programma di Fedeltà: si riferisce al programma descritto nell'articolo 4.8 dei presenti Termini.
Programma di Referenza: si riferisce al programma descritto nell'articolo 4.9 dei presenti Termini.
Piattaforma: indica il sito web accessibile all'indirizzo URL https://www.vancelian.com/it/ ("Sito") e/o l'applicazione mobile associata ("Applicazione mobile"), in entrambi i casi pubblicati dalle Società.
Piattaforme di scambio o Exchange: si riferisce alle piattaforme di scambio di terzi integrate tramite API nella Piattaforma, alla data del presente documento, Binance, Bitmart o Scrypt.
Punti Fedeltà: si riferisce ai punti assegnati a ciascun Utente nell'ambito del Programma di Fedeltà. Il numero di Punti Fedeltà di ciascun Utente determina il loro Stato di Fedeltà. Le caratteristiche e le condizioni di assegnazione dei Punti Fedeltà sono dettagliate sulla pagina dedicata della Piattaforma: https://vancelian.com/memberships/it.
Master Digital Portfolio: il master digital portfolio dell'azienda in Fireblocks per la conservazione degli asset digitali.
Portafoglio digitale master di scambio: si riferisce al portafoglio digitale master della società a disposizione della società sulle Piattaforme di scambio per lo scambio degli Asset digitali offerti sulla Piattaforma.
Sanzioni: indica le leggi, i regolamenti, gli embarghi o le misure restrittive economiche o commerciali amministrate, promulgate o applicate da (i) gli Stati Uniti (ii) le Nazioni Unite (iii) l'Unione Europea; e/o i regolamenti o le leggi sanzionatorie amministrate da altre agenzie governative o normative applicabili alle Società o ai loro Partner.
Soluzione Flessibile y Futuro
Servizio di Soluzione Flessibile: si riferisce all'interazione diretta con i protocolli DeFi come descritto nell'articolo 4.2.6 del presente documento.
Servizio di Soluzione Futuro: si riferisce all'interazione diretta con i protocolli DeFi come descritto nell'articolo ‎4.2.7 del presente documento.
Servizi: si riferisce a tutti i Servizi offerti dalle Società agli Utenti tramite la Piattaforma, come definito nell'articolo "Descrizione dei Servizi". I Servizi sono parte integrante della Piattaforma. I Servizi che rientrano nella definizione di servizi di asset digitali ai sensi dell'articolo L. 54-10-2 del Codice monetario e finanziario francese sono forniti all'Utente da la Società.
Contratti intelligenti: in termini semplificati, si tratta di contratti o applicazioni intelligenti che consentono l'esecuzione automatica dei contratti.
Società: si riferisce ad VANCELIAN.
Stablecoins: si riferisce a un tipo di asset digitale progettato per mantenere un valore stabile essendo legato a un asset specifico o a un paniere di asset, come le valute Fiat come il dollaro USA o le materie prime.
Staking o Staké o Staker: si riferisce al processo di blocco dei Gettoni AKTIO per un determinato periodo al fine di beneficiare degli interessi AKTIO (essendo Gettoni AKTIO) sull'Applicazione mobile. I programmi di stacking possono essere permanenti o promozionali, ossia possono essere resi disponibili dalla Società di volta in volta (come deciso dalla Società a sua unica e assoluta discrezione). Dopo il 21 ottobre 2024, gli Utenti non potranno più sottoscrivere il Servizio di Staking come descritto nel presente documento.
Stato di Fedeltà: si riferisce allo stato applicabile a ciascun Utente durante l'utilizzo dell'Applicazione Mobile in base al Programma di Fedeltà. Esistono cinque Stati di Fedeltà (bronzo, argento, oro, platino o élite), che concedono agli Utenti vantaggi particolari durante l'utilizzo dei Servizi all'interno dell'Applicazione Mobile. Questi vantaggi, che possono essere modificati in qualsiasi momento a esclusiva discrezione della Società, sono descritti nella sezione dedicata della Piattaforma: https://vancelian.com/memberships/it/. Per passare a uno Stato di Fedeltà superiore, ciascun Utente deve accumulare Punti Fedeltà.
Stripe: indica Stripe Payment Europe, Ltd (SPEL), una società costituita in Irlanda con sede legale presso il One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublino, D02 DH59, Irlanda, che offre un servizio di pagamento online con il marchio "Stripe".
Transazione: si intende qualsiasi operazione effettuata su richiesta dell'Utente tramite il suo Account Utente e che coinvolge Asset Digitali, Gettoni AKTIO o Monete Fiat.

2. Oggetto

Le Società hanno sviluppato la Piattaforma attraverso la quale le Società presentano i Servizi che offrono e, in particolare, mettono a disposizione degli Utenti, attraverso questa interfaccia, il Sito web e/o l'Applicazione mobile aperta al pubblico che consente ai suoi Utenti di depositare e prelevare Monete Fiat, di effettuare Transazioni, nonché di acquisire, depositare e scambiare Asset digitali e Token AKTIO, il tutto all'interno della Piattaforma.

La Piattaforma ha anche lo scopo di fornire agli Utenti informazioni sulle attività delle Società, sulle loro ultime novità (eventi, pubblicazioni, ecc.) e tutorial per guidarli nell'uso della Piattaforma. Offre inoltre funzioni e/o informazioni che consentono agli Utenti di contattare le Società. La Piattaforma fornisce anche l'accesso, di volta in volta, a risorse informative e didattiche che sono fornite solo a scopo informativo generale e non costituiscono una consulenza finanziaria.

Le presenti CGU definiscono le condizioni di accesso alla Piattaforma, nonché le condizioni di utilizzo e i contenuti online offerti su di essa, nonché le sue funzionalità. Le presenti CGU disciplinano inoltre la fornitura di Servizi all'Utente in cambio del rispetto da parte di quest'ultimo degli obblighi e delle garanzie previsti dalle presenti CGU.

Si precisa che le presenti CGU sono gli unici documenti contrattuali vincolanti per le Società, con esclusione di qualsiasi altro documento (prospetto informativo, documento informativo sintetico, video, presentazione dei Servizi, informazioni sugli Asset Digitali, ecc.), che hanno finalità meramente informativa e non contrattuale, e con esclusione di ogni altra eventuale condizione di servizio, vendita o acquisto da parte dell'Utente, che non potrà in alcun caso essere vincolante per le Società.

Gli Utenti devono inoltre leggere attentamente i termini e le condizioni generali delle società Partner, che (i) si applicano ai servizi forniti da ciascun Partner in relazione all'utilizzo della Piattaforma e (ii) sono resi disponibili sull'Account Utente, ove possibile. Se l'Utente desidera accedere alla versione più recente dei termini e delle condizioni generali dei Partner delle Società, le Società raccomandano di consultare regolarmente i siti web dei Partner.

3. Condizioni di accettazione e applicazione del GCU

Tutti gli Utenti che accedono alla Piattaforma sono tenuti a familiarizzare con le presenti CGU, accessibili e scaricabili tramite la sezione "Termini e condizioni generali d'uso" presente in tutte le pagine della Piattaforma, e devono rispettarne i termini.

Le CGU e il contenuto di queste sezioni possono essere comunicati dalle Società anche via e-mail su richiesta dell'Utente all'indirizzo support@vancelian.com.

L'Utente accetta formalmente le presenti CGU quando (i) accede alla Piattaforma e (ii) crea un Account Utente.

Le Società si riservano il diritto di adattare o modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, senza preavviso. Qualsiasi nuova versione pubblicata online avrà la precedenza su qualsiasi versione precedente, in particolare quella stampata o salvata su supporto digitale o cartaceo dall'Utente. L'Utente è pertanto invitato a consultare e leggere regolarmente le presenti CGU. La versione applicabile delle CGU è quella disponibile online quando l'Utente visita e utilizza la Piattaforma.

Le Società si riservano il diritto di apportare modifiche alle presenti CDU a loro esclusiva discrezione. L'uso continuato del Sito da parte dell'utente in seguito a tali modifiche, con o senza l'accettazione esplicita delle nuove CDU, costituisce il consenso a tali modifiche.

Se non accettate queste modifiche, non siete autorizzati a ottenere informazioni, a utilizzare i Servizi o ad accedere al Sito e dovete immediatamente smettere di utilizzarlo.

L'utente dichiara e riconosce di essere tenuto a verificare regolarmente le presenti CGV nella loro versione attuale e di volta in volta in vigore, la cui versione aggiornata può essere recuperata in qualsiasi momento dal Sito.

Gli utenti che non desiderano accettare i nuovi Termini e condizioni possono ripudiarli e cancellare il proprio Account utente, alle condizioni indicate di seguito.

L'Utente dichiara e riconosce di essere maggiorenne (cioè di avere almeno 18 anni) e di avere la piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi delle presenti CGU.

Queste GCU sono concluse a tempo indeterminato.

L'Utente riconosce di aver preso conoscenza della natura, dello scopo e delle caratteristiche della Piattaforma e dei Servizi, nonché delle condizioni preliminari al loro utilizzo, in particolare le condizioni relative alla creazione di un Account Utente. L'Utente riconosce di aver richiesto e ottenuto tutte le informazioni necessarie, in particolare sulle caratteristiche quantitative e qualitative dei Servizi, che gli consentono di valutare l'adeguatezza dei Servizi alle proprie esigenze e di aderire alle CGU con piena consapevolezza. L'Utente è l'unico responsabile della scelta di utilizzare la Piattaforma e i Servizi e di effettuare le Transazioni, cosicché le Società non potranno in alcun caso essere ritenute responsabili al riguardo.

4. Descrizione dei servizi

4.1 Servizi accessibili senza creare un account utente

La home page (https://www.vancelian.com/it/) e alcune pagine della Piattaforma sono accessibili a tutti gli Utenti. Queste pagine hanno lo scopo di fornire agli Utenti informazioni sulle attività delle Società, sulle loro novità (eventi, pubblicazioni, ecc.) e tutorial per guidarli nell'uso della Piattaforma e dei Servizi. La Piattaforma offre anche funzioni e/o informazioni che consentono agli Utenti di contattare le Società.

Tuttavia, alcune pagine della Piattaforma e alcuni Servizi sono accessibili solo agli Utenti che hanno prima creato un Account utente.

4.2 Servizi che richiedono la creazione di un account utente

Per poter beneficiare e utilizzare i Servizi descritti di seguito, l'Utente deve creare un Account utente, in particolare in conformità alle disposizioni dell'articolo "Creazione di un Account utente" delle presenti CGU.

4.2.1 Accesso e utilizzo di un account utente

Quando accede alla Piattaforma e dopo aver creato un Account utente in conformità con le disposizioni dell'articolo "Creazione di un Account utente", l'Utente avrà accesso a tale Account utente.

4.2.2 Esecuzione della transazione

L'Utente si avvale della Società per utilizzare la Piattaforma, il suo Account Utente e i Portafogli Digitali dell'Utente e per eseguire gli ordini effettuati tramite la Piattaforma per acquistare e vendere Attività Digitali o Gettoni AKTIO.

Gli ordini sono accettati solo sulla base dell'esecuzione. Gli ordini saranno accettati solo se effettuati sulla o tramite la Piattaforma. Le Società non hanno alcun obbligo di eseguire gli ordini effettuati con altri mezzi (telefono, e-mail o altre comunicazioni elettroniche).

Cliccando su "Acquista" o "Vendi", l'Utente incarica le Società di utilizzare i Beni Digitali, i Gettoni AKTIO e/o le Monete Fiat detenuti nel Portafoglio Digitale dell'Utente e/o nel Portafoglio Digitale Master e/o detenuti nel Conto IBAN del Cliente e/o nel Conto IBAN di la Società al fine di effettuare le Operazioni previste dalle presenti CGU.

Tutte le Transazioni ordinate dagli Utenti vengono eseguite nei confronti di una delle Società (a seconda dell'ubicazione degli Utenti) in modo che quando :

l'acquisto del prezzo dei Beni Digitali o dei Gettoni AKTIO è dovuto dall'Utente alla Società interessata e la consegna dei Beni Digitali o dei Gettoni AKTIO è effettuata dalla Società interessata;
il prezzo di vendita dei Beni Digitali o dei Gettoni AKTIO è pagato all'Utente dalla Società interessata e i Beni Digitali o i Gettoni AKTIO sono consegnati alla Società interessata;
scambiando Attività Digitali o Gettoni AKTIO con altre Attività Digitali o Gettoni AKTIO, le Attività Digitali o i Gettoni AKTIO in questione vengono consegnati tra l'Utente e la Società interessata.

Sebbene le Società siano le uniche controparti delle Operazioni ordinate dagli Utenti, il prezzo al quale le Operazioni vengono eseguite è fornito dalle Piattaforme di Trading. A questo proposito, le Società non sono responsabili di eventuali errate rappresentazioni dei prezzi di mercato da parte delle Piattaforme di Trading.

L'Utente riconosce formalmente che al momento dell'acquisto o dello scambio di Attività Digitali o Gettoni AKTIO sulla Piattaforma, le Società possono effettuare queste Transazioni - a prezzi di mercato - (i) tramite le Piattaforme di Scambio o (ii) direttamente, quando le Attività Digitali o i Gettoni AKTIO richiesti sono detenuti dalle Società nelle proprie riserve di Attività Digitali o Gettoni AKTIO.

Sulla Piattaforma, gli Utenti possono richiedere ed effettuare le seguenti Transazioni:

Operazioni di deposito in valuta Fiat,
Transazioni in cripto/valuta Fiat,
Transazioni Cryptos/Cryptos,
Operazione di prelievo in valuta Fiat,

Le presenti CGU autorizzano le Società ad accedere, effettuare Operazioni sugli Account Utente degli Utenti e a gestirli per conto degli Utenti.

4.2.3 Staking

Disposizioni applicabili agli Utenti che hanno sottoscritto il Servizio di Staking prima del 21 ottobre 2024 e ne beneficiano ancora a tale data. Fino al 21 ottobre 2024, l'Utente poteva scegliere di Stakare una quantità di Token AKTIO di sua proprietà, per un Periodo di Staking Selezionato. La quantità di Token AKTIO Stakati non era soggetta a un limite massimo. Tuttavia, l'Utente doveva Stakare un minimo per essere idoneo al programma di Staking.

Gli Utenti che Stakavano i loro Token AKTIO secondo i parametri richiesti in un determinato momento (come deciso dalla Società a sua esclusiva discrezione) e come visualizzato nella sezione corrispondente dell'Applicazione Mobile e/o del Sito, ricevevano premi giornalieri, aggiunti alla loro quantità Stakata.

L'Utente comprendeva e accettava che il "destaking" fosse proibito. Gli Utenti comprendevano e accettavano che i Token AKTIO Stakati (inclusi i premi generati dallo Staking) dovevano rimanere nel Portafoglio Digitale dell'Utente e venivano bloccati per il Periodo di Staking Selezionato. Pertanto, comprendevi e accettavi che non potevi effettuare ordini o ritirarli durante il Periodo di Staking Selezionato.

La Società non doveva inviare i Token AKTIO Stakati a un altro indirizzo controllato dalla Società o da un'entità affiliata. La Società non aveva il diritto di utilizzare i Token AKTIO Stakati per i propri scopi.

Gli Utenti comprendevano e accettavano che finché i Token AKTIO Stakati erano bloccati nel Portafoglio Digitale dell'Utente, gli Utenti non potevano effettuare ordini utilizzando i Token AKTIO Stakati. Se sceglievi di Stakare, la Società non era responsabile nei tuoi confronti per eventuali perdite subite o guadagni non realizzati derivanti dall'indisponibilità operativa dei Token AKTIO Stakati.

Dopo il 21 ottobre 2024, gli Utenti non potranno più sottoscrivere il Servizio di Staking come descritto sopra. I Token AKTIO precedentemente Stakati rimarranno Stakati fino alla fine del Periodo di Staking Selezionato.

In aggiunta ai premi generati dal programma di Staking come descritto sopra, gli Utenti che beneficeranno del Servizio di Staking dopo il 21 ottobre 2024 riceveranno Punti Fedeltà in base al volume di Token AKTIO Stakati nel loro Portafoglio Digitale. Il numero di Punti Fedeltà assegnati in base al numero di Token AKTIO Stakati sarà visualizzato sulla pagina del saldo dei Punti Fedeltà di ciascun Utente. Il numero di Punti Fedeltà assegnati all'Utente evolverà in base al volume di Token AKTIO Stakati.

4.2.4 Servizio di Locking Wallet

Ogni Utente può decidere di bloccare i Token AKTIO che detiene nel proprio Portafoglio Digitale Utente, a condizione che questi non siano Stakati, per ricevere Punti Fedeltà (il Servizio di “Locking Wallet”). L'Utente ha la possibilità di scegliere tra due diverse durate di blocco: tre (3) mesi o dodici (12) mesi, che danno diritto a un numero diverso di Punti Fedeltà.

Una volta selezionata la durata di blocco e convalidato il numero di Token AKTIO da bloccare, l'Utente avrà accesso al proprio locking wallet corrispondente a una determinata durata di blocco. In altre parole, un Utente che desidera bloccare metà dei Token AKTIO che detiene per una durata di tre (3) mesi e l'altra metà per una durata di dodici (12) mesi vedrà apparire due locking wallet nell'Applicazione Mobile.

Il numero di Punti Fedeltà assegnati all'Utente varierà in base al volume di Token AKTIO nel suo locking wallet.

4.2.5 Servizio di Holding dell’AKTIO

Ogni Utente che detiene Token AKTIO nel proprio Portafoglio Digitale Utente, che non siano mobilitati o bloccati nel contesto di alcun altro Servizio, riceverà Punti Fedeltà in base al volume di Token AKTIO detenuti nel proprio Portafoglio Digitale Utente (il Servizio di “Holding dell’AKTIO”).

Il numero di Punti Fedeltà assegnati all'Utente varierà in base al numero di Token AKTIO detenuti nel proprio Portafoglio Digitale Utente.

4.2.6 Servizi di Soluzione Flessibile

I Servizi di Soluzione Flessibile consistono nella fornitura da parte delle Società di un servizio che consente agli Utenti di depositare EURO o USDC in una soluzione digitale o vault ('Soluzione Flessibile') per partecipare a diversi Servizi offerti dalle Società a seguito di un'allocazione di fondi legata a tale soluzione (l' 'Allocazione Soluzione Flessibile') per generare interessi giornalieri (il 'Servizio Soluzione Flessibile').

Gli Utenti possono prelevare i loro fondi dalle Soluzione Flessibile in qualsiasi momento.

Una volta effettuato il deposito, gli EURO o gli USDC vengono scambiati con diversi Token la cui natura è determinata dal tipo di compartimento di investimento dell'Allocazione Soluzione Flessibile. In altre parole, l'Utente riceverà diversi Token in cambio dei suoi Euro o USDC legati ai compartimenti di investimento raccomandati dall'Allocazione Soluzione Flessibile.

L'Allocazione Soluzione Flessibile, raccomandata dalle Società per una Soluzione Flessibile e da accettare dagli Utenti prima dell'uso del Servizio Soluzione Flessibile, è specificata sulla pagina di conferma per ogni deposito e può essere consultata in qualsiasi momento dagli Utenti nella sezione 'Come funziona' della Piattaforma.

L'Allocazione Soluzione Flessibile indica la distribuzione attuale in una data Soluzione Flessibile del deposito tra (i) una riserva in EURO, e diversi compartimenti di investimento collegati (ii) a Asset Digitali, e (iii) al Programma di Mining o Cloud Mining come definito all'articolo 4.2.10 di queste Condizioni Generali.

Si noti che i Servizi di Soluzione Flessibile consentono agli Utenti di investire nel Programma di Mining o Cloud Mining come definito all'articolo 4.2.10 di queste Condizioni Generali, ad eccezione delle disposizioni relative alla durata (ossia il periodo di blocco di 48 mesi applicabile agli Utenti che aderiscono direttamente al Programma di Mining o Cloud Mining). In altre parole, gli Utenti che investono nel Programma di Mining o Cloud Mining tramite il Servizio Soluzione Flessibile possono prelevare il loro deposito in qualsiasi momento, indipendentemente dalla proporzione dell'Allocazione Soluzione Flessibile dedicata al Programma di Mining o Cloud Mining.

L'Allocazione Soluzione Flessibile raccomandata dalle Società per ogni Soluzione Flessibile può cambiare di volta in volta in base alle condizioni di mercato e, di conseguenza, Lei accetta espressamente che l'Allocazione Soluzione Flessibile possa essere modificata di conseguenza. Se gli Utenti non sono d'accordo con l'Allocazione Soluzione Flessibile raccomandata in un determinato momento, sono liberi di uscire dal Servizio Soluzione Flessibile in conformità con le Condizioni Generali. Lei riconosce che non ha un diritto intrinseco affinché l'Allocazione Soluzione Flessibile rimanga la stessa visualizzata il giorno del suo deposito in una data Soluzione Flessibile.

Il tasso di interesse applicabile al deposito di ciascun Utente in una data Soluzione Flessibile è specificato sulla pagina di deposito e varia a seconda della categoria di adesione dell'Utente. I tassi visualizzati sull'Applicazione Mobile non sono in alcun modo garantiti all'Utente e possono essere modificati dalla Società a sua esclusiva discrezione.

Ogni Utente può effettuare depositi in un massimo di cinque (5) Soluzione Flessibile. Questo numero può variare in base ai criteri stabiliti dalle Società.

Il deposito e il prelievo minimi in una Soluzione Flessibile sono di dieci (10) euro.

Potrebbe esserci un ritardo tra il deposito/prelievo effettuato dall'Utente in EURO o USDC in una Soluzione Flessibile e la ricezione dei Token che rappresentano l'effettiva sottoscrizione ai compartimenti di investimento come descritto nell'Allocazione Soluzione Flessibile. L'Utente sarà informato sulla Piattaforma dello stato del suo deposito, ovvero se parte dei compartimenti di investimento come descritti nell'Allocazione Soluzione Flessibile non è stata possibile sottoscriverla. L'Utente riconosce che solo i compartimenti di investimento effettivamente detenuti nella sua Soluzione Flessibile possono generare interessi.

Le spese applicabili al Servizio di Soluzione Flessibile sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/memberships/it/.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti che hanno sottoscritto il Servizio di Soluzione Flessibile a discrezione esclusiva della Società. I dettagli di questi Punti Fedeltà saranno visibili nella scheda dedicata dell'Applicazione Mobile.

4.2.7 Servizio di Soluzione Futuro

Il Servizio di Soluzione Futuro consiste nella fornitura da parte delle Società di un servizio che consente agli Utenti di depositare EURO o USDC in una soluzione o vault ('Soluzione Futuro') per partecipare a diversi Servizi offerti dalle Società a seguito di un'allocazione di fondi (l' 'Allocazione della Soluzione Futuro') per generare interessi giornalieri (il 'Servizio di Soluzione Futuro').

Gli Utenti non possono prelevare i loro fondi dalle Soluzione Futuro prima di un periodo di dodici (12) mesi. Tuttavia, gli interessi generati giornalmente possono essere prelevati dall'Utente in qualsiasi momento, con un minimo di 10 euro per transazione.

Una volta effettuato il deposito, EURO o USDC vengono scambiati con diversi Token la cui natura è determinata dal tipo di compartimento di investimento dell'Allocazione della Soluzione Futuro. In altre parole, l'Utente riceverà diversi Token in cambio dei suoi Euro o USDC legati ai compartimenti di investimento raccomandati dall'Allocazione della Soluzione Futuro.

L'Allocazione della Soluzione Futuro, raccomandata dalle Società per ogni Soluzione Futuro e da accettare dagli Utenti prima dell'uso del Servizio di Soluzione Futuro, è specificata sulla pagina di conferma per ogni deposito e può essere consultata in qualsiasi momento dagli Utenti nella sezione 'come funziona' della Piattaforma.

L'Allocazione della Soluzione Futuro indica la distribuzione attuale in una data Soluzione Futuro del deposito tra (i) una riserva in EURO, e diversi compartimenti di investimento collegati (ii) a Asset Digitali, e (iii) al Programma di Mining o Cloud Mining come definito all'articolo 4.2.10 di queste Condizioni Generali.

Si noti che i Servizi di Soluzione Futuro consentono agli Utenti di investire nel Programma di Mining o Cloud Mining come definito all'articolo 4.2.10 di queste Condizioni Generali, ad eccezione delle disposizioni relative alla durata (ossia il periodo di blocco di 48 mesi applicabile agli Utenti che aderiscono direttamente al Programma di Mining o Cloud Mining). In altre parole, gli Utenti che investono nel Programma di Mining o Cloud Mining tramite il Servizio di Soluzione Futuro non possono prelevare il loro deposito entro dodici (12) mesi dal deposito, indipendentemente dalla proporzione dell'Allocazione della Soluzione Futuro dedicata al Programma di Mining o Cloud Mining.

L'Allocazione della Soluzione Futuro raccomandata dalle Società per ogni Soluzione Futuro può cambiare di volta in volta in base alle condizioni di mercato e, di conseguenza, Lei accetta espressamente che l'Allocazione della Soluzione Futuro possa essere modificata di conseguenza. Se gli Utenti non sono d'accordo con l'Allocazione della Soluzione Futuro raccomandata in un determinato momento, sono liberi di uscire dal Servizio di Soluzione Futuro in conformità con le Condizioni Generali. Pertanto, Lei riconosce di non avere un diritto intrinseco affinché l'Allocazione della Soluzione Futuro rimanga la stessa visualizzata il giorno del suo deposito.

Il tasso di interesse applicabile al deposito di ciascun Utente in una Soluzione Futuro è specificato sulla pagina di deposito e varia a seconda della categoria di adesione dell'Utente. I tassi visualizzati sull'Applicazione Mobile non sono in alcun modo garantiti all'Utente e possono essere modificati dalla Società a sua esclusiva discrezione.

Ogni Utente può effettuare depositi in un massimo di una (1) Soluzione Futuro.

Il deposito e il prelievo minimi in una Soluzione Futuro sono di dieci (10) euro.

Potrebbe esserci un ritardo tra il deposito/prelievo effettuato dall'Utente in EURO o USDC in una Soluzione Futuro e la ricezione dei Token che rappresentano l'effettiva sottoscrizione ai compartimenti di investimento come descritta nell'Allocazione della Soluzione Futuro. L'Utente sarà informato sulla Piattaforma dello stato del suo deposito, ovvero se parte dei compartimenti di investimento come descritti nell'Allocazione della Soluzione Futuro non è stata possibile sottoscriverla. L'Utente riconosce che solo i compartimenti di investimento effettivamente detenuti nella sua Soluzione Futuro possono generare interessi.

Le spese applicabili al Servizio di Soluzione Futuro sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/memberships/it/.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti che hanno sottoscritto il Servizio di Soluzione Futuro a discrezione esclusiva della Società. I dettagli di questi Punti Fedeltà saranno visibili nella scheda dedicata dell'Applicazione Mobile.

4.2.8 Portafoglio digitale diversificato

a. Servizio di asset digitali multipli

Sull'Applicazione Mobile, l'Utente può utilizzare il servizio per l'acquisto e la detenzione di più Attività Digitali ("Servizio di Attività Digitali Multiple"), che consente all'Utente di acquistare e detenere Attività Digitali nel tempo secondo un'allocazione proposta dalla Società ("Allocazione").

L'Utente avrà accesso, nella scheda dedicata dell'Applicazione Mobile, all'importo minimo richiesto dalle Società per utilizzare il Servizio Multipli Asset Digitali.

Cliccando su "Invia" o "Ritira" nella scheda dedicata, l'Utente incarica le Società di :

utilizzare i Beni Digitali, i Gettoni AKTIO e/o le Monete Fiat detenuti nel Portafoglio Digitale Utente e/o nel Portafoglio Digitale Master e/o detenuti nel Conto IBAN del Cliente e/o nel Conto IBAN dela Società al fine di effettuare Transazioni di Beni Digitali Multiple ai sensi delle presenti CGU;
effettuare acquisti e/o scambi multipli su più Attività Digitali in applicazione dell'Assegnazione, visibili sull'Applicazione Mobile.

Questa allocazione - che è standard e si applica a tutti gli Utenti che utilizzano questo Servizio - può essere modificata dalle Società a loro esclusiva discrezione. Il ribilanciamento automatico è attuato dalle Società per mantenere l'allocazione target, secondo la frequenza di ribilanciamento selezionata dalle Società (ad es. giornaliera, settimanale, mensile, trimestrale, ecc.).

Le Commissioni applicabili al Servizio Beni Digitali Multipli sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

Nell'ambito di questo Servizio, le Società si impegnano a eseguire le Transazioni richieste dall'Utente entro un tempo ragionevole. In nessun caso tali Transazioni possono essere effettuate istantaneamente.

Quando l'Utente sceglie di utilizzare questo Servizio facendo clic sul pulsante "Deposito", sullo schermo dell'Applicazione mobile viene visualizzato un messaggio di attesa del deposito.

Una volta completate le transazioni, l'assegnazione target sarà stata raggiunta e l'assegnazione effettiva sarà visibile sullo schermo dell'applicazione mobile.

Lo storico di tutte le transazioni (depositi e prelievi) effettuate nell'ambito del Servizio Multipli Asset Digitali è messo a disposizione dell'Utente in una sezione dedicata.

Il prelievo di Asset Digitali, Gettoni AKTIO e/o Monete Fiat da parte dell'Utente dal Servizio di Asset Multipli Digitali può essere effettuato utilizzando il pulsante "Prelievo". Per motivi tecnici, l'Utente è informato e riconosce espressamente che, ai sensi delle presenti CGU, potrebbe non essere in grado di prelevare immediatamente e simultaneamente tutti gli asset dal Servizio di Asset Digitali Multipli. A seconda dell'importo del deposito, l'Utente potrà verificare l'importo che può prelevare sull'Applicazione mobile. La capacità di prelievo dell'Utente sarà aggiornata in base alle Transazioni/prelievi effettuati.

In ogni caso, si richiama l'attenzione sul fatto che il Servizio Multiplo di Asset Digitali può comportare un rischio di perdita (parziale o totale) degli Asset Digitali o della Valuta Fiat trasferiti su istruzioni degli Utenti.

La responsabilità delle Società è limitata alla corretta esecuzione delle istruzioni di trasferimento nell'ambito del servizio di ricezione-trasmissione di ordini su Digital Assets.

Le Società non sono vincolate da alcun obbligo di risultato per quanto riguarda l'esecuzione dell'Assegnazione nell'ambito del Servizio Asset Digitali Multipli e non possono in nessun caso essere ritenute responsabili di eventuali perdite subite a causa della selezione o dell'aggiornamento degli Asset Digitali da parte delle Società nell'ambito dell'Assegnazione.

b. Conservazione del capitale

In qualsiasi momento, durante l'utilizzo del Servizio Multiple Digital Assets, l'Utente può scegliere di definire la propria propensione al rischio e i propri obiettivi di investimento attivando la funzione di conservazione del capitale tramite l'apposito pulsante sull'Applicazione Mobile (la "Conservazione del Capitale"), che mira a ridurre l'esposizione dell'Utente alle fluttuazioni del mercato regolando l'Allocazione verso le monete stabili che dovrebbero fornire stabilità durante le fasi di ribasso del mercato.

Quando viene attivata la funzione di conservazione del capitale, ogni Utente deve scegliere tra cinque (5) profili di rischio (gli "Stili dell'investitore") corrispondenti alla percentuale dell'allocazione che deve essere assegnata alle Stablecoin e quindi ulteriormente conservata.

Una volta scelto lo Stile dell'Investitore, la funzione di Conservazione del Capitale sarà attivata entro poche ore e al massimo entro ventiquattro (24) ore. Una volta attivata la funzione di conservazione del capitale, il pulsante dedicato sarà evidenziato nella scheda del servizio Attività digitali multiple dell'applicazione mobile.

L'Utente può cambiare in qualsiasi momento lo Stile dell'investitore prescelto, il che comporterà una modifica dell'allocazione.

L'Utente può disattivare la funzione di conservazione del capitale in qualsiasi momento, il che comporterà una modifica dell'allocazione. In particolare, se l'Utente disattiva la funzione di conservazione del capitale, nessuna parte dell'allocazione sarà destinata alle Stablecoin.

L'attivazione e la disattivazione della funzione di conservazione del capitale, così come la modifica dello stile di investimento prescelto, sono soggette a commissioni che sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

Tuttavia, se l'Utente (i) decide di disattivare la funzione di conservazione del capitale prima che sia effettivamente attivata dalle Società o (ii) annulla il suo cambiamento di stile di investimento selezionando nuovamente lo stile di investimento precedente prima che sia effettivamente attivato dalle Società, non verrà applicata alcuna commissione.

L'Utente prende atto e accetta che, anche in caso di attivazione della funzione di Conservazione del Capitale, il Servizio Multiplo Asset Digitali può comportare un rischio di perdita (parziale o totale) degli Asset Digitali o delle Valute Fiat trasferiti su istruzione degli Utenti, compreso l'importo allocato in Stablecoin.

La responsabilità delle Società è limitata alla corretta esecuzione della percentuale dell'allocazione da destinare a Stablecoin in base allo Stile dell'Investitore scelto.

Le Società non sono vincolate da alcun obbligo di prestazione in relazione al valore delle Stablecoin e non possono in alcun caso essere ritenute responsabili per eventuali perdite subite a seguito di variazioni del valore delle Stablecoin.

4.2.9 Servizi di carte di pagamento

Se un Utente pre-ordina, effettua un ordine, rinnova un ordine e si registra per utilizzare il servizio di carta di debito supportata da Asset e valute digitali ("Carta di pagamento"), si applicano le seguenti condizioni e l'Utente accetta espressamente i termini e le condizioni stabiliti nelle presenti CGU.

a. Partnership con Modulr e Visa

Per fornirvi il servizio di carta di pagamento, abbiamo stabilito una partnership con Modulr e Visa.

Modulr offre ai propri clienti servizi di creazione e gestione di conti e relativi servizi di pagamento nell'Unione Europea (https://www.modulrfinance.com/).

Modulr è l'emittente della Carta di pagamento ed è membro del circuito Visa ("Visa"), che consente alla Carta di pagamento di funzionare come una normale carta di debito Visa.

Se gli Utenti desiderano beneficiare del Servizio di Carta di Pagamento, devono aprire un Conto di Pagamento direttamente presso Modulr. Successivamente, gli Utenti possono depositare o prelevare Valuta Fiat ed effettuare pagamenti verso o da questo Conto di Pagamento, tramite bonifico o Carta di Pagamento. La Società agisce esclusivamente come fornitore di servizi esterno incaricato di introdurre i suoi Utenti a Modulr.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti al momento del loro primo bonifico sul loro Conto di Pagamento.

b. Carte di pagamento preordinate

Prima che i servizi di Carta di pagamento siano completamente disponibili o se le Carte di pagamento sono temporaneamente esaurite, gli Utenti possono effettuare un pre-ordine con la Società per ricevere le Carte di pagamento.

L'Utente è informato del fatto che il preordine di una Carta di pagamento non comporta la ricezione immediata della Carta di pagamento.

L'Utente sarà informato dalle Società della data in cui i servizi della Carta di pagamento saranno disponibili e di quando sarà emessa la sua Carta di pagamento.

Le categorie e i dettagli di ciascuna Carta di pagamento sono disponibili nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

Le commissioni delle carte di pagamento sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

c. Ordinazione di carte di pagamento

Una volta che i servizi delle carte di pagamento saranno pienamente disponibili, gli Utenti potranno effettuare un ordine alle Società per selezionare, ordinare, ricevere e utilizzare una delle carte di pagamento offerte sulla Piattaforma.

L'Utente è informato che l'ordine di una Carta di pagamento comporta un periodo di tempo per l'elaborazione dell'ordine e la personalizzazione della Carta di pagamento, nonché un periodo di tempo per la consegna prima che l'Utente possa ricevere e utilizzare la Carta di pagamento.

Le categorie e i dettagli di ciascuna Carta di pagamento sono disponibili nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/ .

Gli Utenti possono ordinare una Carta di pagamento solo con il loro nome legale, come registrato nel loro spazio personale. Di conseguenza, gli Utenti devono assicurarsi che il loro nome registrato sulla Piattaforma sia scritto correttamente. Gli Utenti riconoscono e accettano di essere autorizzati a ordinare e possedere solo tre (3) Carte di pagamento fisiche attive e cinque (5) Carte di pagamento virtuali per spazio personale, contemporaneamente, indipendentemente del Stato di Fedeltà.

Le commissioni per le carte di pagamento sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

Gli Utenti riconoscono e accettano che le spese di consegna possono essere fatturate in aggiunta all'ordine di una Carta di pagamento. Tali spese di consegna sono espressamente indicate quando l'Utente seleziona e ordina una Carta di pagamento.

d. Utilizzo di carte di pagamento

Per potersi registrare e utilizzare la Carta di pagamento, l'Utente deve (i) disporre di uno spazio personale completamente verificato e (ii) essere residente nella zona euro.

La Carta di pagamento può essere attivata e un codice di sicurezza (codice PIN) può essere assegnato sulla Piattaforma.

Gli utenti possono utilizzare la propria Carta di pagamento solo presso i punti in cui sono accettati i pagamenti con carta di credito e di debito Visa.

Gli utenti devono sempre assicurarsi di avere fondi sufficienti, poiché le Transazioni possono essere completate solo se si dispone di fondi sufficienti.

Tutti i pagamenti e le Transazioni effettuati tramite la Carta di pagamento dell'Utente saranno effettuati in euro.

e. Limiti di spesa

Gli Utenti riconoscono e accettano che possono essere applicati alcuni limiti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, limiti di spesa, limiti di prelievo da ATM, numero di Transazioni che gli Utenti possono effettuare in un determinato periodo di tempo).

Le carte di pagamento sono soggette ai limiti di spesa e di prelievo disponibili nella seguente sezione: https://support.vancelian.com/hc/it .

Una volta raggiunto il limite di 250.000 euro, la Carta di pagamento non potrà più essere utilizzata.

Questi limiti sono limiti predefiniti. Se non vengono inserite informazioni al momento della creazione della Carta di pagamento, questi valori verranno inseriti per impostazione predefinita. Questi limiti possono essere ridotti solo al momento della creazione della Carta di pagamento e non possono essere estesi.

Inoltre, gli Utenti riconoscono che tali limiti possono cambiare e/o essere modificati in qualsiasi momento a esclusiva discrezione delle Società.

f. Storia delle transazioni

Una volta completata con successo una Transazione, viene inserita una voce nella cronologia dello spazio personale dell'utente, che mostra tutte le Transazioni effettuate con la sua Carta di pagamento. Le Società si impegnano a garantire che le Transazioni mostrate nella cronologia dello spazio personale e nella dashboard siano sempre aggiornate e accurate. Tuttavia, a causa di problemi tecnici o di altra natura, possono verificarsi discrepanze tra le Transazioni visualizzate e le Transazioni effettive. Gli utenti riconoscono e accettano che le Società non saranno responsabili di alcuna perdita diretta o indiretta derivante da eventuali discrepanze tra la cronologia dello spazio personale e le Transazioni effettive.

Se una transazione non va a buon fine, l'Utente può ricevere una notifica con le istruzioni su come procedere. La maggior parte dei pagamenti può fallire a causa di fondi insufficienti. Gli Utenti devono assicurarsi di disporre di fondi sufficienti nell'attività di pagamento scelta per coprire l'importo del pagamento. Gli Utenti riconoscono e accettano che le Società non saranno responsabili di alcuna perdita diretta o indiretta derivante dal fallimento di una Transazione per qualsiasi motivo.

g. Sicurezza

Cerchiamo di garantire che la vostra carta di pagamento sia il più sicura possibile. La Carta di pagamento deve essere utilizzata con cura e devono essere applicate le necessarie misure e precauzioni di sicurezza.

Non dovete mai condividere con nessuno il numero della vostra carta di pagamento, il CVV, il codice PIN, i codici SMS (se applicabile) o la domanda e risposta segreta di sicurezza (se applicabile).

I membri del personale delle Società non vi chiederanno mai il vostro CVV, PIN, codice SMS (per telefono, e-mail o altro) o la vostra domanda e risposta segreta di sicurezza (se presente). Lei è l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza della sua Carta di pagamento e delle sue informazioni di identificazione.

Se la Carta di pagamento viene smarrita o rubata o se l'Utente scopre un uso improprio della Carta di pagamento, deve segnalarlo immediatamente alle Società.

Le azioni non cautelative da parte dell'Utente includono, ma non sono limitate a:

memorizzare la Carta di pagamento in modo tale che i terzi possano accedervi senza un notevole sforzo;
registrazione del codice PIN sulla Carta di pagamento ;
mantenere il codice PIN registrato con la carta di pagamento ;
l'utilizzo della Carta di pagamento e dei dati della carta per scopi diversi dalle operazioni di pagamento;
la divulgazione della Carta di pagamento o dei dati della carta a terzi, tranne che per effettuare un pagamento. Il codice PIN non deve essere divulgato in nessun caso.

h. Carta di pagamento rubata o smarrita

Se un Utente smarrisce la propria Carta di pagamento o se una Carta di pagamento è stata rubata, le Società raccomandano vivamente di bloccare immediatamente la Carta di pagamento nella relativa scheda della Piattaforma.

In caso di smarrimento o furto della Carta di pagamento, o se si sospetta che qualcun altro abbia scoperto il codice PIN o le informazioni di sicurezza o abbia avuto accesso al Conto utente senza l'autorizzazione dell'utente, quest'ultimo deve informarci immediatamente chiamandoci o accedendo al proprio Conto utente tramite l'Applicazione mobile e informandoci.

La carta di pagamento verrà immediatamente annullata e l'account utente potrebbe essere temporaneamente bloccato.

Se si denuncia lo smarrimento di una Carta di pagamento e poi la si ritrova, non la si deve utilizzare. Tagliatela a metà attraverso il campo della firma, la banda magnetica e il chip.

Se ce lo chiedete, e a condizione che ci forniate le informazioni e l'assistenza richieste, indagheremo su qualsiasi Transazione contestata o su qualsiasi uso improprio della vostra Carta di pagamento o del vostro Account utente.

Se le indagini dimostrano che una Transazione contestata è stata autorizzata dall'utente, o che l'utente ha agito in modo fraudolento o con grave negligenza (ad esempio, non avendo conservato la Carta di pagamento, le informazioni di sicurezza o il PIN in un luogo sicuro o non avendoci avvisato immediatamente dopo essere venuto a conoscenza della perdita, furto, appropriazione indebita o uso non autorizzato della Carta di pagamento o dell'Account utente), non rimborseremo l'importo della Transazione e l'utente sarà pienamente responsabile di tutte le perdite subite a causa dell'uso non autorizzato della Carta di pagamento o dell'Account utente.

Se le indagini dimostrano che non avete agito in modo fraudolento o con grave negligenza, la vostra perdita massima o la vostra responsabilità nei nostri confronti per qualsiasi Transazione non autorizzata sarà soggetta alla legge applicabile e vi rimborseremo il prima possibile.

La sostituzione di una Carta di pagamento smarrita o rubata può essere soggetta a un costo di servizio da parte delle Società. Se l'Utente ha ricevuto una carta sostitutiva per la sua Carta di pagamento, deve distruggere e non utilizzare la vecchia Carta di pagamento.

i. Responsabilità civile

Se per errore deduciamo fondi dal vostro Conto utente, ve li rimborseremo. Se in seguito dovessimo stabilire che l'importo rimborsato è stato effettivamente detratto correttamente, potremmo detrarlo dal saldo disponibile dell'utente e addebitargli una commissione.

Se le Transazioni non autorizzate avvengono dopo che l'utente ci ha comunicato la perdita, il furto, la compromissione o l'uso non autorizzato della sua Carta di pagamento o del suo Account utente, e non ha agito in modo fraudolento o in violazione delle presenti CDU, saremo responsabili.

Non saremo ritenuti responsabili:

se un commerciante rifiuta di accettare la vostra carta di pagamento ;
per qualsiasi interruzione, disservizio o degrado del nostro servizio o dei servizi di terzi su cui facciamo affidamento per adempiere ai nostri obblighi in virtù del presente documento;
rifiutare di autorizzare un'Operazione ;
annullare o sospendere l'uso della Carta di pagamento o dell'Account utente;
per qualsiasi perdita derivante dall'impossibilità di utilizzare la carta di pagamento o di accedere all'account utente a causa di interruzioni;
per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto che possiate subire, compresa la perdita di entrate, reputazione, avviamento, opportunità o risparmi previsti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare la vostra Carta di pagamento, l'Applicazione mobile, il sito web o l'Account o dall'uso della vostra Carta di pagamento o del vostro Account utente da parte di terzi (salvo nei casi previsti dalla legge);
la qualità, la sicurezza, la legalità o qualsiasi altro aspetto di qualsiasi bene o servizio acquistato con la vostra carta di pagamento; e
qualsiasi circostanza anomala e imprevedibile al di fuori del nostro controllo, qualunque ne sia la causa.

j. Interruzione o cessazione dei servizi di carta di pagamento

Le Società possono sospendere o cessare di offrire i Servizi di carta di pagamento agli Utenti della piattaforma in qualsiasi momento, previa notifica dei termini di cessazione e del periodo entro il quale tali Servizi cesseranno.

4.2.10 Programma Minerario

La Società ha stabilito partnership con entità terze per offrire un Servizio di soluzione blockchain (chiamato "Programma di Mining") sull'Applicazione Mobile e attraverso i Servizi "Casseforti". Questo programma utilizza in particolare il mining di Bitcoin per permettere agli Utenti di investire nell'infrastruttura di mining e di percepire ricompense sulle attività di mining insieme alla Società. I fondi depositati nel Programma di Mining sono allocati al noleggio di macchine di mining all'avanguardia, che sono ospitate in varie strutture di mining in tutto il mondo.

Quando un Utente accede al Programma di Mining tramite i Servizi "Casseforti" come descritto negli articoli 4.2.4 e 4.2.5 dei presenti Termini e Condizioni, i fondi depositati dall'Utente nelle "Casseforti" sono allocati tra diversi comparti di investimento, incluso il Programma di Mining.

Quando un Utente accede al Programma di Mining tramite la scheda dedicata dell'Applicazione Mobile, la totalità dei fondi depositati dall'Utente viene allocata al Programma di Mining.

Il Programma di Mining può riguardare diversi Asset Digitali.

A titolo informativo, il mining di Bitcoin è un processo che consiste nel creare nuovi Bitcoin utilizzando computer per risolvere problemi matematici attraverso un processo noto come proof of work ("PoW"). Questo processo richiede una significativa potenza di calcolo e consumo di elettricità.

Il Programma di Mining permette agli Utenti di guadagnare ricompense giornaliere grazie in particolare al mining di Bitcoin attraverso un meccanismo noto come "cloud mining". Il cloud mining permette agli Utenti di mettere in comune il loro capitale per acquistare potenza di mining dalle strutture di mining (il "Prezzo della Potenza di Calcolo"), consentendo loro di guadagnare ricompense in Asset Digitali sul loro investimento.

Disposizioni applicabili agli Utenti che hanno pagato il Prezzo della Potenza di Calcolo prima del 24 settembre 2024. Sottoscrivendo il Programma di Mining, l'Utente accetta di impegnarsi nel Programma di Mining per un periodo di ventiquattro (24) mesi (il "Periodo").

L'Utente del Programma di Mining avrà accesso a due distinti Portafogli Digitali dell'utente sul suo Account Utente: (i) il primo Portafoglio Digitale dell'Utente è utilizzato per il pagamento del Prezzo della Potenza di Calcolo, che rimarrà acquisito alla Società (in token EURC, come definito sopra) per tutto il Periodo del Programma di Mining, e (ii) il secondo Portafoglio Digitale dell'Utente è destinato a contenere le ricompense giornaliere in Asset Digitali (in token EURC, come definito sopra) derivate dal Programma di Mining, che possono essere prelevate dall'Utente in qualsiasi momento.

L'Utente riconosce e accetta di non poter terminare unilateralmente la sua partecipazione al Programma di Mining prima della fine del suo Periodo.

Disposizioni applicabili agli Utenti che hanno pagato il Prezzo della Potenza di Calcolo tra il 24 settembre 2024 e il 31 dicembre 2024. Sottoscrivendo il Programma di Mining, l'Utente accetta di impegnarsi nel Programma di Mining per un periodo di quarantotto (48) mesi (il "Periodo"). La sottoscrizione al Programma di Mining è possibile a partire da un importo minimo di un (1) euro.

L'Utente riconosce e accetta di non poter terminare unilateralmente la sua partecipazione al Programma di Mining prima della fine del suo Periodo, nonostante le modalità di uscita dal Programma di Mining presentate di seguito. La data di sblocco dei fondi è fissata al primo giorno del mese successivo alla scadenza del periodo di quarantotto (48) mesi dalla data del deposito iniziale.

Disposizioni applicabili agli Utenti che hanno sottoscritto il Programma di Mining dopo il 31 dicembre 2024. Dopo il 31 dicembre 2024, il presente Programma di Mining è accessibile solo attraverso la ripresa di una sottoscrizione al Programma di Mining tramite il Meccanismo di Lista d'Attesa (come definito di seguito). In tale ipotesi, gli Utenti che entrano nel Programma di Mining attraverso questo mezzo accettano espressamente di impegnarsi fino al 31 dicembre 2028, mantenendo le stesse modalità di uscita dal Programma di Mining presentate di seguito.

Modalità di Uscita dal Programma di Mining. Fatte salve le condizioni esposte di seguito, l'Utente ha la facoltà di terminare la sua partecipazione al Programma di Mining in anticipo, sia senza costi minimo ventiquattro (24) mesi dopo il pagamento del Prezzo della Potenza di Calcolo, sia mediante il pagamento di Costi di Uscita Anticipata minimo sei (6) mesi dopo il pagamento del Prezzo della Potenza di Calcolo.

Pertanto, qualsiasi uscita dal Programma di Mining prima della fine del suo Periodo (o prima del 31 dicembre 2028) avviene alle seguenti condizioni:

    •    Meno di sei (6) mesi dopo il pagamento iniziale del Prezzo della Potenza di Calcolo: l'Utente non può terminare la sua partecipazione al Programma di Mining.
    •    Tra sei (6) mesi e ventiquattro (24) mesi dopo il pagamento iniziale del Prezzo della Potenza di Calcolo: l'Utente può richiedere un'uscita anticipata dal Programma di Mining mediante (i) il pagamento di costi del 5% dell'importo totale del Prezzo della Potenza di Calcolo oggetto di una richiesta di rimborso (i "Costi di Uscita Anticipata") e (ii) il rispetto del Meccanismo di Lista d'Attesa (come descritto di seguito).
    •    Tra ventiquattro (24) mesi e quarantotto (48) mesi dopo il pagamento iniziale del Prezzo della Potenza di Calcolo, o fino al 31 dicembre 2028: l'Utente può richiedere senza costi un'uscita anticipata dal Programma di Mining mediante il rispetto del Meccanismo di Lista d'Attesa (come descritto di seguito).

Funzionamento delle finestre di uscita e del Meccanismo di Lista d'Attesa. Le uscite anticipate sono subordinate al rispetto delle finestre di uscita e del Meccanismo di Lista d'Attesa. Le finestre di uscita sono periodi specifici, aperti per due (2) settimane ogni anno, una volta a maggio e una volta a novembre, a completa discrezione della Società. Permettono agli Utenti che hanno sottoscritto il Programma di Mining di richiedere la ripresa della loro sottoscrizione, offrendo un'opportunità di liquidità agli Utenti che desiderano terminare la loro partecipazione al Programma di Mining in anticipo.

Principio generale. Qualsiasi uscita dal Programma di Mining avviene fermo restando il rispetto di un Meccanismo di Lista d'Attesa. In conformità con questo meccanismo, l'uscita sarà autorizzata solo nella misura in cui un nuovo ingresso di liquidità da parte di un altro Utente nel Programma di Mining sia concomitante, ovvero se un altro Utente accede al Programma di Mining procedendo al pagamento del Prezzo della Potenza di Calcolo.

Trattamento delle richieste di Uscita. Le richieste di uscita dal Programma di Mining sono trattate secondo il principio del "primo arrivato, primo servito". Gli Utenti che desiderano uscire dal Programma di Mining devono presentare una richiesta di ripresa di tutta o parte della loro sottoscrizione al Programma di Mining alla Società. Ogni richiesta è inserita in una lista d'attesa secondo l'ordine di ricezione. L'Utente che ha presentato la prima richiesta di uscita sarà servito in priorità, fermo restando l'arrivo concomitante di un nuovo investitore entrante.

Ripresa parziale o completa. Nell'ipotesi in cui un Utente entrante riprenda solo una parte dell'importo proposto da un Utente uscente, solo la parte ripresa sarà oggetto della ripresa. La parte rimanente del contratto rimarrà nella Lista d'attesa in attesa di un nuovo acquirente durante la prossima finestra di uscita.

Gestione della Lista d'attesa. La gestione della Lista d'attesa è automatizzata e assicurata dall'infrastruttura tecnologica della Società. Le riprese sono così effettuate nel rigoroso rispetto dell'ordine di priorità delle richieste di uscita. Ogni transazione, che si tratti di una ripresa parziale o completa, è registrata in tempo reale al fine di assicurare la trasparenza e l'integrità del processo.

Obblighi delle Parti. L'Utente riconosce e accetta che qualsiasi richiesta di uscita dal Programma di Mining è soggetta a queste modalità, e che la ripresa della sottoscrizione al Programma di Mining dipende dalla disponibilità di nuovi investitori entranti durante le finestre di uscita. La Società non garantisce la liquidità degli Asset digitali al di fuori di questi periodi specifici e del rispetto del Meccanismo di Lista d'Attesa. La Società non è responsabile di alcun malfunzionamento o di qualsiasi guasto della Lista d'attesa.

Disposizioni comuni a tutti gli Utenti che hanno sottoscritto il Programma di Mining. L'Utente riconosce e accetta che il Programma di Mining comporta rischi intrinseci, in particolare la volatilità degli Asset Digitali, i cambiamenti di regolamentazione e di tecnologia, nonché la disponibilità e la sicurezza delle infrastrutture di sfruttamento del mining.

La Società si impegna a rimborsare il Prezzo della Potenza di Calcolo alla fine del Programma di Mining. Tuttavia, l'Utente riconosce che il Programma di Mining non garantisce le ricompense degli Asset Digitali o i potenziali guadagni futuri. Le ricompense di mining dipenderanno dalle condizioni di mercato applicabili nel quadro del Programma di Mining e non saranno in alcun caso garantite all'Utente.

Tutte le informazioni presentate sul Sito sono solo stime e dipendono da numerosi fattori.

Si prega di notare che il tasso applicabile al Programma di Mining può variare durante tutto il suo Periodo.

La Società non è responsabile delle perdite subite dall'Utente a causa della volatilità degli Asset Digitali. L'Utente è il solo responsabile della sua decisione di partecipare al Programma di Mining.
Al fine di assicurare la fornitura del Programma di Mining a un livello ragionevole, la Società farà sforzi ragionevoli per mantenere tutte le strutture necessarie in buono stato di funzionamento, con lo stesso livello di diligenza che applica alle proprie operazioni.

La Società si riserva il diritto di sospendere o terminare il Programma di Mining per ragioni legali, tecnologiche o tecniche.

Le spese applicabili al Servizio di Programma Minerario sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/memberships/it/.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti che hanno sottoscritto il Servizio di Programma Minerario a discrezione esclusiva della Società. I dettagli di questi Punti Fedeltà saranno visibili nella scheda dedicata dell'Applicazione Mobile.

4.2.11 Deposito di beni digitali

L'Utente può depositare gli Attivi Digitali direttamente sull'Applicazione Mobile da altre piattaforme legate alle criptovalute utilizzando un'infrastruttura di terze parti ("Deposito di Attivi Digitali"). L'Utente sarà autorizzato a depositare gli Attivi Digitali in USDC solo attraverso lo standard ERC20 e la blockchain di Ethereum.

L'Utente può effettuare un deposito di Attività Digitali cliccando sull'apposito pulsante "Deposito in USDC" o "Effettua un deposito".

Quando tenta per la prima volta di depositare Attività Digitali, l'Utente deve creare un indirizzo di portafoglio digitale USDC sulla Piattaforma (l'"Indirizzo di deposito") al fine di trasferire USDC dal proprio portafoglio digitale esterno.

L'Utente potrà quindi scegliere se copiare il suo indirizzo di deposito, visualizzare un codice QR sul suo indirizzo di deposito o condividere il suo indirizzo di deposito.

L'Utente è l'unico responsabile di eventuali errori od omissioni nel processo di deposito dei Beni Digitali, e le Società non possono essere ritenute responsabili per eventuali danni derivanti da tali errori od omissioni da parte dell'Utente.

Se l'Utente commette un errore o un'omissione nel processo di deposito di Attivi Digitali, le Società possono, a loro esclusiva discrezione, rimborsare l'importo di tale deposito di Attivi Digitali dopo aver dedotto i costi sostenuti per l'elaborazione di tale errore o omissione su base individuale da parte di agenti umani. L'Utente riconosce di non avere alcun diritto intrinseco di essere rimborsato per un Deposito di Attivi Digitali errato e che non contesterà le commissioni che le Società possono applicare a qualsiasi rimborso.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti al momento del loro primo Deposito di Attivi Digitali, salvo il caso in cui l'Utente abbia già effettuato un Deposito di Token AKTIO.

4.2.12 Deposito di Token AKTIO

L'Utente può depositare i Token AKTIO direttamente sull'Applicazione Mobile (il "Deposito di Token AKTIO").

L'Utente può effettuare un Deposito di Token AKTIO cliccando sul pulsante dedicato "Effettua un deposito" e selezionando "AKTIO" come valuta di deposito. Per completare il Deposito di Token AKTIO, l’Utente deve seguire il processo dettagliato sull'Applicazione Mobile.

L'Utente è l'unico responsabile di eventuali errori o omissioni nel processo del proprio Deposito di Token AKTIO, e la Società non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti da tali errori o omissioni da parte dell'Utente.

Se l’Utente commette un errore o un'omissione nel processo del proprio Deposito di Token AKTIO, la Società può, a sua esclusiva discrezione, rimborsare l'importo del suddetto Deposito di Token AKTIO dopo aver detratto le spese sostenute per la gestione di tale errore o omissione caso per caso da parte di agenti umani. L'Utente riconosce che non ha alcun diritto intrinseco ad essere rimborsato per un Deposito di Token AKTIO errato e che non contesterà le spese che la Società può applicare a qualsiasi rimborso.

I Punti Fedeltà possono essere assegnati agli Utenti al momento del loro primo Deposito di Token AKTIO, salvo il caso in cui l'Utente abbia già effettuato un Deposito di Attivi Digitali.

4.2.13 Ritiro di beni digitali

L'Utente può ritirare gli Attivi Digitali direttamente dall'Applicazione Mobile verso altre piattaforme legate alle criptovalute utilizzando un'infrastruttura di terze parti (di seguito "Ritiro di Attivi Digitali"). L'Utente sarà autorizzato a effettuare prelievi di Attivi Digitali solo in USDC attraverso lo standard ERC20 e la Blockchain di Ethereum.

L'Utente può prelevare gli Attivi Digitali cliccando sull'apposito pulsante "Preleva USDC" o "Invia".

Quando si tenta di prelevare gli Attivi Digitali per la prima volta, l'Utente deve utilizzare un indirizzo di portafoglio digitale USDC ERC20 sulla Piattaforma (di seguito denominato "Indirizzo del portafoglio di destinazione") al fine di trasferire USDC al proprio portafoglio digitale esterno.

L'utente potrà quindi incollare l'indirizzo del portafoglio di destinazione o scansionare un codice QR dell'indirizzo del portafoglio di destinazione.

L'Utente è l'unico responsabile di eventuali errori od omissioni nel processo di prelievo dei beni digitali e le Società non possono essere ritenute responsabili di eventuali danni derivanti da tali errori od omissioni da parte dell'Utente.

Gli Utenti riconoscono e accettano che il Ritiro di Attività Digitali prevede delle commissioni per ogni transazione, con un importo minimo che viene spiegato nella pagina "Come funziona" dell'Applicazione Mobile, comprese le commissioni relative alla blockchain. Al fine di evitare costi eccessivi, le Società annulleranno qualsiasi transazione in cui le commissioni legate alla blockchain possano superare la stima iniziale.

4.2.14 Pagamento in beni digitali

L'Utente può pagare i beni con Digital Assets utilizzando la sezione dedicata della Piattaforma e seguendo i passaggi di seguito indicati (il "Servizio di Pagamento Digital Asset").

In primo luogo, l'Utente presenta una richiesta di prestito sulla Piattaforma per prendere in prestito i Gettoni EURC (il "Prestito"), contribuendo con altri Asset Digitali (ad esempio Gettoni AKTIO, ETH, ecc.) come garanzia (la "Garanzia"). Oltre a utilizzare i Beni Digitali di loro proprietà, gli Utenti possono scegliere di conferire come Garanzia Collaterale (x) i Beni Digitali situati nel loro Portafoglio Digitale destinati a contenere le ricompense derivanti dal Programma di Estrazione. Gli utenti che scelgono l'opzione Cassetta di sicurezza per utilizzare i Servizi di pagamento in beni digitali possono utilizzare fino al cento per cento (100%) dell'importo contenuto nella loro Cassetta di sicurezza per il pagamento in beni digitali come garanzia collaterale.

In cambio della Garanzia, la Società presta all'Utente i Gettoni EURC dal proprio conto e i Gettoni EURC diventano di proprietà dell'Utente ma la Società rimane responsabile della loro custodia. La Garanzia è detenuta da la Società a titolo di garanzia per la durata del Prestito.

Nell'ambito di questo Servizio di Prestito, la Società vende i Gettoni EURC in cambio di euro con fondi propri. Di conseguenza, l'Utente è ora in possesso di euro, custoditi in modo sicuro da Modulr, che sono specificamente riservati ai fini del pagamento descritto di seguito.

L'Utente può quindi utilizzare gli euro per effettuare un pagamento per l'acquisto di beni o Servizi presso un commerciante elencato nella sezione dedicata della Piattaforma. Gli euro in possesso di Modulr vengono quindi addebitati per il suddetto pagamento.

A seguito del pagamento, la Società converte la Garanzia in Gettoni EURC fino all'importo del pagamento effettuato dall'Utente all'esercente, al fine di ottenere il rimborso del Prestito.

Se l'Utente utilizza la totalità del Prestito, la Società convertirà la totalità della Garanzia in Gettoni EURC Coin a titolo di rimborso del Prestito.

D'altra parte, se l'Utente non utilizza l'intero Prestito, l'Utente rimborserà l'importo rimanente del Prestito ad la Società e la Società svincolerà l'importo rimanente della Garanzia.

Nell'ambito di questo servizio, l'importo minimo del prestito è di cinquanta (50) euro e l'importo massimo del prestito è di :

cento (100) euro per gli Utenti Bronzo,
mille (1.000) euro per gli Utenti Silver,
duemila (2.000) euro per gli Utenti Gold,
tremilacinquecento (3.500) euro per gli Utenti Platino,
e cinquemila (5.000) euro per gli Utenti Elite.

L'Utente riconosce le sue limitazioni di funzionalità:
• 80% del portafoglio massimo utilizzando "Paga con Crypto"
• 100% del portafoglio massimo utilizzando "Paga con Solution"

In ogni caso, gli Utenti devono limitarsi a un massimo giornaliero di diecimila (10.000) euro, a un massimo di trentamila (30.000) euro su un periodo di 31 giorni consecutivi e a un massimo di centomila (100.000) euro su un periodo di 365 giorni consecutivi.

4.2.15 Deposito con carta bancaria in euro

L'Utente può depositare euro sull'Applicazione mobile utilizzando l'infrastruttura di Stripe (il "Servizio di deposito con carta di credito"). Utilizzando il servizio Stripe, l'Utente accetta i termini e le condizioni e qualsiasi altra politica interna applicabile all'utilizzo dei servizi offerti da Stripe.

Per effettuare un deposito con carta bancaria, l'Utente deve inserire l'importo che desidera depositare nella scheda dedicata dell'Applicazione mobile. Dopo la conferma, l'Utente deve inserire i dati della propria carta bancaria e convalidare la Transazione.

Affinché il Deposito con Carta Bancaria dell'Utente sia eseguito e finalizzato, le Società effettueranno controlli di conformità sull'origine dei fondi. Una volta convalidati tali controlli, il Deposito con carta bancaria dell'Utente sarà considerato definitivo e l'importo depositato apparirà nella sezione dedicata dell'Applicazione mobile. In altre parole, il deposito con carta bancaria è soggetto a conferma e approvazione da parte delle Società una volta completati i controlli di conformità. Fino a quando il deposito con carta bancaria non sarà stato convalidato dalle Società, non sarà possibile elaborare altri depositi con carta bancaria.

I depositi con Carta bancaria sono soggetti a importi minimi e massimi in base alla categoria di appartenenza dell'Utente, come descritto nella seguente sezione https://www.vancelian.com/it/memberships/ .

I costi stimati associati ai depositi con carta bancaria vengono visualizzati quando l'utente inserisce inizialmente l'importo che desidera depositare. I costi finali vengono visualizzati quando l'Utente inserisce i propri dati di pagamento e conferma l'intenzione di procedere con il Deposito con carta bancaria.

In conformità con la politica interna di Stripe, il Servizio di deposito con carta bancaria non è disponibile per gli Utenti di alcuni Paesi. Agli Utenti di paesi con restrizioni sarà automaticamente impedito l'accesso e l'utilizzo del Servizio di deposito con carta di credito. L'elenco dei Paesi che comportano l'esclusione dal Servizio di deposito con carta di credito può cambiare di volta in volta in base alla politica interna di Stripe, sulla quale le Società non hanno alcun controllo o responsabilità. Le Società declinano ogni responsabilità per eventuali disagi, perdite o danni derivanti da tali restrizioni e raccomandano agli Utenti interessati di cercare metodi di deposito alternativi.

I Punti di Fedeltà potranno essere assegnati agli Utenti al momento del loro primo Deposito tramite Carta Bancaria.

4.3 Disposizioni Generali Applicabili al Servizio di Conservazione

In conformità alle disposizioni degli articoli 721-1-3 e 722-4 del Regolamento Generale dell'Autorità dei Mercati Finanziari ("RG AMF"), la Società specifica che, prima di fornire il Servizio di Conservazione degli Asset Digitali, mediante l'accettazione e la firma delle presenti Condizioni Generali da parte dell'Utente interessato, ha informato e concluso con l'Utente un accordo scritto, fornito in Appendice 2, su un supporto durevole ai sensi dell'articolo 314-5 del RG AMF, definendo i principi di funzionamento del suddetto Servizio di Conservazione degli Asset Digitali e identificando i rispettivi diritti e obblighi delle parti.

4.4 Nuovi servizi

Le Società possono ampliare la propria gamma di Servizi offrendo nuovi servizi sulla Piattaforma, sia che tali servizi siano accessibili a tutti gli Utenti sia che lo siano solo tramite l'Account utente dell'Utente. Questi nuovi servizi sono considerati parte integrante dei Servizi come definiti nell'articolo "Definizioni" delle presenti CGU e saranno disciplinati dalle presenti CGU. Se non diversamente indicato, i nuovi Servizi potranno essere utilizzati dall'Utente non appena saranno effettivamente resi disponibili sulla Piattaforma, a condizione, ove applicabile, che l'Utente crei prima un Account utente.

Gli Utenti accettano espressamente di ricevere dalle Società comunicazioni di qualsiasi tipo relative ai nuovi Servizi disponibili sulla Piattaforma, sia per e-mail che per telefono.

4.5 Sviluppo dei servizi

Le Società possono, in qualsiasi momento e senza preavviso, sviluppare, migliorare o adattare la Piattaforma e i Servizi, e più in generale i Servizi offerti, al fine di migliorare, ad esempio, le funzionalità offerte sulla Piattaforma o come parte dei Servizi. Ciò può includere la distribuzione di aggiornamenti, nuove versioni, nuovi Servizi o altri Servizi, o l'eliminazione di Servizi esistenti.

In caso di cessazione definitiva di un Servizio esistente, le Società si adopereranno per informare gli Utenti di tale cambiamento con un ragionevole preavviso e per offrire loro soluzioni alternative (ad esempio, transazioni alternative, trasferimenti a un Servizio di terzi, ecc. In caso di cessazione definitiva di tutti i Servizi, le Società risolveranno i presenti Termini e condizioni in conformità alle condizioni e alle disposizioni di cui alla sezione "Risoluzione".

Inoltre, le Società possono, in qualsiasi momento e senza preavviso, aggiungere o modificare la Piattaforma, il suo contenuto e i Servizi disponibili tramite essa, in linea con gli sviluppi tecnologici. Se del caso, gli Utenti devono assicurarsi che le proprie risorse informatiche/telefoniche siano adeguate alle modifiche apportate alla Piattaforma e ai Servizi.

4.6 Assistenza

Le Società offrono supporto tecnico all'Utente per fornire informazioni o assistenza in merito agli aspetti tecnici e alle funzionalità della Piattaforma e dei Servizi.

L'Utente rimane l'unico responsabile delle proprie scelte e in particolare della scelta di utilizzare i Servizi. In particolare, il Supporto Tecnico non si occupa di richieste relative all'opportunità di utilizzare i Servizi e non fornisce alcun tipo di consulenza finanziaria o strategica.

Questa assistenza è accessibile tramite chatbot sulla Piattaforma, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 (l'assistenza telefonica è disponibile solo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 UTC ed è chiusa la domenica). Le Società si impegnano a rispondere alla richiesta dell'Utente nel modo più rapido e appropriato possibile. Tuttavia, le Società non si impegnano a rispettare i tempi di risposta, né la pertinenza o l'esaustività del contenuto della risposta, né il fatto che la risposta fornita consenta di risolvere effettivamente la richiesta dell'Utente o fornisca una soluzione.

Inoltre, le Società non forniscono alcuna consulenza in merito all'utilizzo dei Servizi e, più in generale, all'esecuzione di Transazioni/operazioni che coinvolgono gli Attivi Digitali. Nessuna informazione fornita dalle Società deve essere interpretata come consulenza sugli investimenti, consulenza finanziaria, consulenza strategica, consulenza commerciale o qualsiasi altro tipo di consulenza.

Se non diversamente specificato nelle presenti CGU, le Operazioni vengono eseguite esclusivamente sulla base delle istruzioni comunicate dall'Utente, senza che le Società ne verifichino mai la pertinenza, l'interesse o la qualità. Si ricorda che l'Utente è l'unico responsabile della determinazione dell'adeguatezza di un investimento, di una strategia di investimento o dell'esecuzione di un'Operazione in base ai propri obiettivi di investimento personali, alla propria situazione finanziaria e alla propria tolleranza al rischio, e sarà l'unico responsabile di qualsiasi perdita o danno parziale o totale, pregiudizio o responsabilità che ne derivi. L'Utente è invitato a consultare professionisti specializzati in consulenza finanziaria, legale o fiscale prima di effettuare un'Operazione che coinvolga gli Attivi Digitali.

4.7 Gestione dei contatti - Applicazione mobile

Accettando le presenti CGU, lo status di Utente "visibile" sull'Applicazione mobile e l'informativa sulla privacy disponibile sul Sito, l'Utente accetta che le Società possano accedere all'elenco dei contatti telefonici al fine di facilitare l'interazione con altri Utenti della Piattaforma.

Tuttavia, se si sceglie di rendersi "invisibili", il proprio stato verrà aggiornato per indicare che non si è ancora installata l'applicazione mobile.

Questa funzione consente di visualizzare sull'applicazione mobile un elenco dei contatti che già utilizzano la Piattaforma e di quelli che non l'hanno ancora installata.

Applicazione mobile già installata. In questo caso, i Servizi offerti dalla Piattaforma possono essere utilizzati dall'Utente tra loro nei limiti delle operazioni offerte dall'interfaccia.
Applicazione mobile da scaricare. In questo caso, l'Utente può inviare un invito a scaricare l'Applicazione mobile e a diventare Sponsor (come questo programma è definito all'articolo 4.9 delle presenti CGU). Si noti che questa azione è soggetta all'accettazione dell'invito da parte del contatto interessato.

4.8 Programma di Fedeltà

La Società consente ai suoi Utenti di beneficiare di uno Statuto di Fedeltà – bronzo, silver, gold, platinum o elite – in base al numero di Punti di Fedeltà acquisiti, grazie al quale possono beneficiare di determinati vantaggi (il "Programma di Fedeltà").

I vantaggi associati a ciascuno Statuto di Fedeltà, che possono essere modificati dalla Società a sua sola discrezione, sono consultabili nella sezione dedicata (https://vancelian.com/memberships).

In qualsiasi momento, ogni Utente può consultare nella pagina del proprio profilo sull'Applicazione Mobile il proprio Statuto di Fedeltà, il saldo dei Punti di Fedeltà e il numero di Punti di Fedeltà necessari per raggiungere il successivo Statuto di Fedeltà.

Ogni Utente può anche consultare le diverse azioni che gli consentono di acquisire o perdere Punti di Fedeltà nella sezione dedicata. Questo elenco in evoluzione terrà conto delle azioni già effettuate dall'Utente e non le mostrerà più.

Al momento di convalidare determinate Transazioni, un avviso potrà, se necessario, apparire nell'interfaccia dell'Applicazione Mobile per indicare all'Utente come guadagnare Punti di Fedeltà eseguendo un'azione sulla pagina in cui si trova.

Ogni Utente può consultare la cronologia delle azioni già effettuate che gli hanno fruttato Punti di Fedeltà.

Ogni Utente può in qualsiasi momento confrontare i vantaggi concessi da ciascun Statuto di Fedeltà (https://vancelian.com/memberships).

Gli Utenti che hanno acquisito uno status di "ambasciatore", così come esisteva prima dell'implementazione del Programma di Fedeltà, riceveranno automaticamente un numero di Punti di Fedeltà che appariranno nell'area dedicata del loro Account Utente. La conversione del loro precedente status di ambasciatore in Punti di Fedeltà non potrà in alcun modo dar luogo a richieste da parte degli Utenti.

La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali del Programma di Fedeltà in qualsiasi momento e a sua sola discrezione.

La Società non è responsabile per danni o perdite derivanti dal Programma di Fedeltà, inclusi, ma non limitati a, il numero di Punti di Fedeltà ricevuti dagli Utenti, l'interruzione del Programma di Fedeltà o la chiusura del Programma di Fedeltà.

Il Programma di Fedeltà implica l'accettazione e il rispetto dei presenti Termini di Utilizzo, e in particolare delle disposizioni degli articoli 5.6 e 5.7 dei Termini di Utilizzo. In caso di mancato rispetto di tali disposizioni da parte dell'Utente nel contesto dei Servizi, e in particolare in caso di violazione della conformità, i Punti di Fedeltà eventualmente attribuiti all'Utente potranno essere trattenuti dalla Società.

4.9 Programma di Referral

La Società ha istituito un programma di referral (il "Programma di Referral") per premiare gli Utenti per il loro continuo impegno e le loro transazioni sull'Applicazione Mobile.

Una descrizione dettagliata di questo programma, così come eventuali aggiornamenti, possono essere inviati agli Utenti via email.

La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni del Programma di Referral in qualsiasi momento e a sua sola discrezione.

L'iscrizione al programma e la partecipazione avvengono su base volontaria e sono soggette alle seguenti condizioni:

Ogni referente (il "Referente") deve riferire un nuovo Utente (il "Nuovo Utente") tramite l'Applicazione Mobile che non si è ancora registrato nell'Applicazione Mobile.
Tutti gli Utenti e i Nuovi Utenti che hanno completato il processo di verifica nell'Applicazione Mobile sono idonei a partecipare al Programma di Referral.
Quando il Nuovo Utente avrà completato il proprio processo di verifica e effettuato il primo deposito, il suo Referente riceverà Punti di Fedeltà.
Il Referente riceverà anche un bonus (il "Bonus") quando il suo Nuovo Utente utilizzerà i Servizi disponibili sull'Applicazione Mobile, come menzionato negli articoli 4.2.2 a 4.2.12 sopra.
Il Bonus sarà versato in gettoni EURC (come menzionato all'articolo 4.2.4) al Referente e sarà calcolato come segue:
- 1% delle Commissioni pagate dal Nuovo Utente se il referente ha uno Statuto di Fedeltà bronzo;
- 3% delle Commissioni pagate dal Nuovo Utente se il referente ha uno Statuto di Fedeltà silver;
- 8% delle Commissioni pagate dal Nuovo Utente se il referente ha uno Statuto di Fedeltà gold;
- 10% delle Commissioni pagate dal Nuovo Utente se il referente ha uno Statuto di Fedeltà platinum; e
- 15% delle Commissioni pagate dal Nuovo Utente se il referente ha uno Statuto di Fedeltà élite.

Il Referente riconosce e accetta che il Bonus gli sia versato in Gettoni EURC (come menzionato all'articolo 4.2.4), anche se le commissioni sono inizialmente detratte nella valuta della Transazione del Nuovo Utente. Pertanto, potrebbe verificarsi una differenza di tasso tra il momento in cui il Nuovo Utente effettua la Transazione e genera un Bonus e il momento in cui il Bonus viene inviato al Referente.

L'attivazione del pagamento del Bonus è soggetta a una soglia definita dalla Società a sua sola discrezione. Se viene raggiunta la soglia, il Referente riceverà il Bonus su base giornaliera (come importo totale che copre tutte le Transazioni del Nuovo Utente). Altrimenti, il Bonus sarà attivato una volta ogni sette (7) giorni, indipendentemente dalla soglia minima.

Il Referente ha accesso al proprio Bonus nel proprio Account Utente, nella scheda dedicata dell'Applicazione Mobile. Questo bonus sarà inviato direttamente in un portafoglio dedicato intitolato "Entrate del Referente". Il Referente ha la possibilità di prelevare il Bonus in qualsiasi momento.

Un Portafoglio Digitale per le entrate del Referente viene automaticamente generato quando il primo pagamento del Bonus viene effettuato al Referente.

È possibile per il Referente riferire più Nuovi Utenti. Riceverà Punti di Fedeltà al primo deposito di ciascun Nuovo Utente riferito; tuttavia, se nessuno di essi effettua una Transazione, il Referente non riceverà un Bonus.

Per evitare abusi o schemi piramidali, la Società non offre la possibilità a un Referente di beneficiare di un diritto di successione sui potenziali Bonus dei Nuovi Utenti riferiti dai Nuovi Utenti che egli stesso potrebbe riferire.

La Società non è responsabile per danni o perdite derivanti dal Programma di Referral, inclusi, ma non limitati a, l'importo di Gettoni EURC e il numero di Punti di Fedeltà ricevuti dagli Utenti, l'interruzione del Programma di Referral o la chiusura del Programma di Referral.

Il Programma di Referral implica l'accettazione e il rispetto dei presenti Termini di Utilizzo, e in particolare delle disposizioni degli articoli 5.6 e 5.7 dei Termini di Utilizzo. In caso di mancato rispetto di tali disposizioni da parte dell'Utente nel contesto dei Servizi, e in particolare in caso di violazione della conformità, i Bonus e i Punti di Fedeltà eventualmente attribuiti all'Utente potranno essere trattenuti dalla Società.

5. Condizioni di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi

5.1 Accesso alla Piattaforma e ai Servizi

L'Utente dichiara e riconosce di essere tecnicamente competente per l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi e riconosce di aver controllato che la propria configurazione telefonica sia perfettamente funzionante. L'Utente è l'unico responsabile del corretto funzionamento delle proprie apparecchiature telefoniche e del proprio accesso a Internet.

Tutti i costi relativi all'accesso alla Piattaforma e ai Servizi, compresi i costi di hardware, software e accesso a Internet, sono di esclusiva responsabilità dell'Utente e devono essere sostenuti da quest'ultimo.

L'Utente si impegna a utilizzare le funzioni della Piattaforma, i Servizi e tutti i contenuti eventualmente disponibili solo per scopi conformi alle normative vigenti, e in particolare all'ordine pubblico, alle norme di comportamento accettate e ai diritti di terzi. Le Società non potranno essere ritenute responsabili dell'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi da parte dell'Utente, in particolare in caso di violazione delle disposizioni applicabili a tale Utente.

Gli utenti riconoscono inoltre la responsabilità di utilizzare la Piattaforma e i Servizi in buona fede e di non danneggiare in alcun modo l'immagine del marchio, la reputazione o il buon nome delle Società o dei suoi Partner.

5.2 Qualità dei contenuti

Le Società si impegnano a diffondere informazioni chiare, accurate e non fuorvianti quando comunicano con gli Utenti.

Tuttavia, i contenuti (quali informazioni, elementi, documenti in qualsiasi forma, in particolare testi, figure, immagini, ecc.) forniti e/o distribuiti sulla Piattaforma sono forniti esclusivamente a scopo informativo. È responsabilità di ciascun Utente assicurarsi che tali contenuti siano adeguati alle proprie esigenze.

Di conseguenza, il contenuto della Piattaforma non deve essere considerato come autorevole, né come sostituto del giudizio personale dell'Utente, e non deve costituire l'unica base per qualsiasi decisione da parte dell'Utente.

Se l'Utente viene a conoscenza di contenuti inesatti o suscettibili di violare i diritti di terzi o di violare una disposizione normativa o legislativa, è invitato a segnalarlo via e-mail a support@vancelian.com.

5.3 Collegamento

Gli utenti non possono stabilire un link (compresi i reindirizzamenti) alla Piattaforma senza l'espressa autorizzazione preventiva delle Società. Tale richiesta deve essere inviata via e-mail all'indirizzo support@vancelian.com. In nessun caso tale autorizzazione potrà essere considerata come un accordo implicito di affiliazione. In ogni caso, i link alla Piattaforma devono essere rimossi alla prima richiesta delle Società.

Le Società si riservano il diritto di inserire nella propria Piattaforma link che diano accesso a siti, pagine web o applicazioni diverse da quelle presenti sulla Piattaforma e di reindirizzare gli Utenti verso altri siti, pagine web o applicazioni. Gli Utenti sono formalmente informati che i siti, le pagine web o le applicazioni a cui hanno accesso tramite questi link non appartengono alle Società, che si riservano inoltre il diritto di rimuovere i suddetti link proposti dalla propria Piattaforma verso un'applicazione o un sito di terzi qualora questi ultimi risultino contrari, in particolare, alla normativa vigente o ai propri valori. Le Società non sono responsabili dell'accesso degli Utenti tramite i link predisposti sulla Piattaforma e che conducono a siti o altre risorse di terzi presenti su Internet, né del contenuto delle informazioni fornite da tali siti o altre risorse di terzi in seguito all'attivazione di tali link.

5.4 Disponibilità della Piattaforma e dei Servizi

Le Società si impegnano a fornire un Servizio di qualità e a consentire all'Utente di utilizzare la Piattaforma e i Servizi nelle migliori condizioni possibili. A tal fine, la Piattaforma e i Servizi sono in linea di massima disponibili 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno. Tuttavia, le Società non hanno alcun obbligo di risultato a questo riguardo, ma solo un obbligo di mezzi, e non garantiscono la disponibilità, il funzionamento ottimale o la velocità della Piattaforma o dei Servizi, né la loro accessibilità permanente e continua.

L'Utente è informato e accetta che l'accesso alla Piattaforma e/o ai Servizi può essere ritardato, alterato, impedito o interrotto, in particolare a causa di (senza limitazioni) :

i rischi tecnici inerenti a Internet, in particolare le fluttuazioni della larghezza di banda e i rischi del fornitore di accesso a Internet delle Società, di un Partner e/o di una società di hosting;
forza maggiore ;
l'utilizzo da parte dell'Utente della Piattaforma o dei Servizi non conforme alle CGU o ai dettagli e alle indicazioni che possono apparire sulla Piattaforma;
un'indisponibilità o un pericolo di accesso alla rete telefonica o a Internet o a qualsiasi altra rete (rete telefonica, rete di telecomunicazioni o rete di comunicazione elettronica) da parte delle Società, di un Partner o dell'Utente;
impossibilità di accedere o difficoltà di accesso ai dati ospitati da terzi (compresi i Partner) per motivi non imputabili alle Società;
un problema o una difficoltà, in particolare tecnica, legata al funzionamento di una Blockchain ;
l'indisponibilità o il mancato accesso a sistemi telefonici, applicazioni, siti web o piattaforme di mercato o a Partner o altri soggetti utilizzati dalle Società e/o dai suoi Partner per fornire i Servizi;
l'indisponibilità o la perdita da parte dell'Utente degli identificativi necessari per accedere al suo Account Utente;
un atto illegale, doloso o malintenzionato (compresi gli atti derivanti dall'azione di "criminali informatici" o "hacker", attacchi logici o altri attacchi come virus telefonici, programmi maligni, ecc.), il cui scopo o effetto sia quello di danneggiare i sistemi telefonici, le applicazioni, i siti web o le piattaforme dell'Utente, delle Società, dei Partner di queste ultime o delle Piattaforme di scambio che le Società possono utilizzare per fornire i Servizi;
una situazione eccezionale che giustifichi la sospensione temporanea dei prelievi, dell'accesso ai Servizi o dell'accesso alla Piattaforma (ad esempio, un forte calo del prezzo degli Asset digitali, una guerra che colpisce i mercati, ecc.)

Inoltre, le Società si riservano il diritto di chiudere l'accesso a tutta o parte della Piattaforma e/o di sospendere l'esecuzione o la fornitura di tutti o parte dei Servizi nel caso in cui si verifichi una delle circostanze di cui sopra o in caso di pericolo o minaccia per le proprie risorse umane (ad esempio, membri del proprio personale) o per le proprie risorse tecniche di qualsiasi tipo.

Per le operazioni di manutenzione programmata, le Società si impegneranno a dare all'Utente un preavviso. Tuttavia, la Piattaforma può essere temporaneamente chiusa, senza preavviso o indennizzo, e l'accesso alla Piattaforma o ai Servizi o alle funzionalità della Piattaforma o dei Servizi può essere limitato, in particolare per eseguire lavori tecnici o operativi o altri tipi di lavori necessari per il loro corretto funzionamento (ad esempio, test, manutenzione, controllo, risoluzione di eventuali guasti, modifiche o cambiamenti operativi, aggiornamenti, ecc.), per un aggiornamento, per la distribuzione di una nuova versione o per qualsiasi altra operazione ritenuta necessaria dalle Società o dai loro Partner, che l'Utente accetta.

Le Società non saranno responsabili di eventuali guasti o interruzioni della Piattaforma e/o dei Servizi dovuti a uno dei casi indicati nel presente articolo "Disponibilità della Piattaforma e dei Servizi".

5.5 Condizioni tecniche e conservazione della Piattaforma e dei Servizi

L'Utente deve disporre di mezzi di telecomunicazione adeguati per accedere alla Piattaforma, al proprio Account utente e ai Servizi. L'Utente garantisce che l'hardware e il software utilizzati per accedere alla Piattaforma, al proprio Account utente e ai Servizi, nonché il loro utilizzo, sono in buono stato di funzionamento.

Gli Utenti si impegnano inoltre a prendere le misure appropriate per garantire la sicurezza delle proprie apparecchiature e/o dei propri dati e/o dei propri contenuti e/o del proprio software contro la contaminazione da parte di virus, codici maligni o qualsiasi altra tecnologia o infezione software dannosa, e a garantire di non introdurre tali virus nella Piattaforma.

L'Utente si impegna a non interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o dei Servizi e a non commettere alcun atto che possa mettere a rischio la sicurezza informatica/telefonica della Piattaforma o il sistema informatico/telefonico degli altri Utenti della Piattaforma (siano essi Utenti o meno), delle Società o di un Partner di queste ultime. In particolare, l'Utente si impegna a non utilizzare dispositivi o software di qualsiasi tipo che possano disturbare, interferire o interrompere il normale funzionamento della Piattaforma o dei Servizi, o che impongano un carico sproporzionato (in termini di volume di hosting, larghezza di banda, ecc.) sulla Piattaforma.

L'Utente si impegna inoltre a non estrarre tutte o parte delle informazioni o dei dati presenti sulla Piattaforma per scopi commerciali o non formalmente autorizzati, e a non utilizzare alcun robot, in particolare un crawler o uno spider, un software, un sistema automatizzato, uno script, un programma, un'applicazione di ricerca o un'applicazione di recupero di siti web, o qualsiasi altro mezzo che consenta di estrarre o indicizzare tutto o parte del contenuto di queste applicazioni. A questo proposito, sono severamente vietati il crawling, lo scraping e lo screen scraping.

Il contenuto della Piattaforma non può essere scaricato, raccolto, copiato, alterato, modificato, cancellato, distribuito, trasmesso, trasmesso, affittato, venduto, concesso in licenza o sfruttato, in tutto o in parte e in qualsiasi modo, senza il previo consenso scritto delle Società.

La Piattaforma è un sistema di elaborazione dati automatizzato. Lo stesso vale per gli Account utente. Agli Utenti è vietato accedere o mantenere in modo fraudolento tutta o parte della Piattaforma o un Account Utente che non sia il proprio. L'Utente si impegna a non utilizzare alcun metodo di accesso diverso dall'interfaccia messa a disposizione dalle Società. Se tale metodo viene scoperto o se l'Utente entra illegalmente in un'area riservata (ad esempio, l'Account utente di un altro Utente), l'Utente si impegna a informare immediatamente le Società tramite un messaggio di posta elettronica inviato al seguente indirizzo: support@vancelian.com in modo che possano prendere le misure che ritengono necessarie.

Le Società si riservano il diritto di intraprendere qualsiasi azione o reclamo necessario per prevenire, interrompere e punire qualsiasi violazione della Piattaforma, del contenuto della Piattaforma, di un Account utente o dei Servizi, comprese le azioni legali, senza preavviso.

L'Utente è l'unico responsabile nei confronti delle Società o dei loro Partner per qualsiasi danno che possa derivare dall'accesso e dall'utilizzo della Piattaforma, dell'Account dell'Utente e dei Servizi.

Qualsiasi violazione delle disposizioni del presente articolo da parte dell'Utente costituisce un grave inadempimento suscettibile di comportare la risoluzione senza preavviso della GCU a danno esclusivo dell'Utente e il divieto definitivo per l'Utente di accedere e utilizzare la Piattaforma e i Servizi.

5.6 Quadro di riferimento per l'utilizzo dei Servizi

In ogni momento dell'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi, l'Utente deve agire in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili (in particolare per quanto riguarda le dichiarazioni fiscali e/o previdenziali che devono essere effettuate a seguito di determinate Operazioni e per le quali l'Utente è l'unico responsabile), nonché in conformità con le indicazioni, le informazioni e le comunicazioni delle Società comunicate in particolare tramite le presenti CGU o sulla Piattaforma o tramite l'Account Utente dell'Utente. A questo proposito, si precisa in particolare che l'Utente è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per adempiere ai propri obblighi fiscali (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'eventuale dichiarazione delle plusvalenze) e previdenziali, e che le Società non adottano tali misure per conto degli Utenti.

Inoltre, l'Utente si impegna a non interrompere, influenzare negativamente o impedire l'uso della Piattaforma o dei Servizi da parte di qualsiasi altro utente (sia esso un Utente o meno).

Agli utenti è vietato intraprendere o partecipare a pratiche il cui scopo o effetto è quello di manipolare il mercato (come wash trading, cross trading, spoof trading, front running, sell wall, dark pool, pump-and-dump, ecc.) attraverso l'uso della Piattaforma o dei Servizi, indipendentemente dal fatto che tali pratiche siano o meno espressamente vietate dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

All'Utente è inoltre vietato utilizzare o sfruttare la Piattaforma o i Servizi per intraprendere o partecipare a frodi, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, corruzione, elusione di sanzioni economiche applicabili all'Utente alla data di utilizzo dei Servizi, frode fiscale o qualsiasi altro reato o violazione di leggi penali, leggi amministrative o fiscali in qualsiasi paese del mondo, far parte di uno schema Ponzi di qualsiasi tipo, utilizzare programmi a matrice/piramide/marketing multilivello o qualsiasi altra attività ad alto rischio dannosa per i clienti di qualsiasi tipo, svolgere un'attività illegale in qualsiasi paese del mondo; gioco d'azzardo vietato; violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà, merci contraffatte o non autorizzate; uso/distribuzione di droghe e di armamentario per droghe o di sostanze progettate per imitare droghe illegali; produzione/distribuzione di contenuti e servizi per adulti; uso di pratiche sleali, predatorie o ingannevoli nei confronti di clienti o individui o qualsiasi altra transazione rischiosa o illegale (una "Violazione della conformità").

Inoltre, è vietato qualsiasi uso e/o sfruttamento commerciale dei dati, in particolare dei dati di mercato, ottenuti o consultati o resi disponibili tramite la Piattaforma e/o i Servizi, nonché qualsiasi copia, estrazione, ecc. di tali dati.

L'Utente autorizza pienamente le Società e i loro partner a controllare temporaneamente i Beni Digitali presenti nel suo Portafoglio Utente quando ciò è necessario per la fornitura dei Servizi.

5.7 Principi generali applicabili ai Servizi

5.7.1 Restrizioni generali

I Servizi sono accessibili agli Utenti che dispongono di un Account utente convalidato dalle Società e che non è stato, o non è in corso di sospensione, sanzione, restrizione, limitazione, cessazione, chiusura o cancellazione.

Inoltre, le Società si riservano il diritto, al fine di decidere se un Servizio o una Transazione possono essere eseguiti da un Utente, di richiedere all'Utente informazioni e/o documenti aggiuntivi specifici.

Inoltre, le Società si riservano il diritto, immediatamente e senza preavviso e senza che ciò crei alcun diritto di risarcimento per l'Utente, (i) di rifiutare l'esecuzione di un Servizio o di una Transazione richiesta da un Utente, (ii) di annullare una Transazione richiesta dall'Utente, (iii) di sospendere l'uso dei Servizi da parte di un Utente o di uno o più Servizi determinati, o (iv) bloccare e/o congelare e/o chiudere un Account utente, in particolare in caso di violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi o impegni ai sensi delle presenti CGU o se le Società ritengono che vi siano motivi sufficienti per ritenere che l'Utente possa violare i suoi obblighi e impegni ai sensi delle presenti CGU, o in particolare :

se vengono rilevate attività insolite o sospette sull'Account dell'Utente o se si sospetta l'identità dell'Utente;
se viene rilevato o segnalato un accesso non autorizzato all'Account utente dell'Utente;
se richiesto da un'autorità competente (richiesta, decisione giudiziaria, indagine in corso, ecc.)
se l'Utente non fornisce le informazioni o i documenti supplementari richiesti dalle Società;
in caso di comportamento inappropriato e/o scorretto da parte dell'Utente (insulti, minacce, violenza, ecc.);
nel caso in cui l'Utente risulti coinvolto o partecipante a frodi, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, corruzione, elusione di sanzioni economiche applicabili all'Utente alla data di utilizzo dei Servizi, frode fiscale, o qualsiasi altro reato o violazione di leggi penali, leggi amministrative o fiscali in qualsiasi paese del mondo, far parte di uno schema Ponzi di qualsiasi tipo, utilizzare programmi a matrice/piramide/marketing multilivello o qualsiasi altra attività ad alto rischio dannosa per i clienti di qualsiasi tipo, attività illegale in qualsiasi paese del mondo; gioco d'azzardo vietato; violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà, merci contraffatte o non autorizzate; uso/distribuzione di droghe e di armamentario per droghe o di sostanze che imitano droghe illegali; produzione/distribuzione di contenuti e servizi per adulti; uso di pratiche sleali, predatorie o ingannevoli nei confronti di clienti o individui o qualsiasi altra transazione rischiosa o illegale;
nel caso in cui le Società siano state informate di indagini ufficiali (da parte di qualsiasi autorità pubblica competente, in particolare, ma senza limitazioni, di qualsiasi pubblico ministero nel campo del diritto penale o di qualsiasi funzionario fiscale) nei confronti di tale Utente in relazione a frode, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, frode fiscale o qualsiasi infrazione o violazione delle leggi penali, amministrative o fiscali pertinenti in qualsiasi paese del mondo;
in caso di inadempimento di uno o più obblighi a carico delle Società ai sensi del GTCU e tale inadempimento non venga sanato entro 10 giorni lavorativi;
se un Utente ha violato le norme o i regolamenti di un partner;
se un utente ha aperto più di un account utente.

Le Società si riservano inoltre il diritto, in particolare al fine di prevenire le frodi e combattere le attività illecite o fraudolente, di imporre a un Utente, a titolo personale, dei limiti (massimi o minimi) o un massimale alle condizioni descritte di seguito, e/o di restringere o limitare l'utilizzo di alcuni Servizi da parte di tale Utente.

Tali limitazioni possono essere revocate dalle Società se ritengono che le cause e i motivi che hanno portato alla loro applicazione siano venuti meno, a condizione che l'Utente fornisca, ove applicabile, le informazioni e i documenti richiesti dalle Società. Inoltre, all'Utente potranno essere addebitati gli Oneri di Intervento in conformità alle disposizioni contenute nell'articolo "Condizioni finanziarie" delle presenti CGU.

5.7.2 Restrizioni dovute agli Asset Digitali disponibili per un determinato Servizio

L'Utente può effettuare Transazioni su vari Attivi Digitali come offerti/accettati sull'Applicazione Mobile. L'elenco degli Attivi Digitali accettati sull'Applicazione Mobile può essere modificato in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di rimozione definitiva di un Attivo Digitale dall'Applicazione Mobile, la Società farà ragionevoli sforzi per notificare questo cambiamento agli Utenti con un ragionevole preavviso e per consentire all'Utente di effettuare Transazioni sui suddetti Attivi Digitali.

È possibile che un fornitore terzo di Attivi Digitali cessi di fornire un dato Attivo Digitale (delisting) o proceda alla migrazione (swap) di un dato primo Attivo Digitale verso un nuovo Attivo Digitale, comportando l'impossibilità per la Società di accettare il suddetto Attivo Digitale sull'Applicazione Mobile. In questa situazione, l'Utente sarà informato di questo cambiamento e avrà due opzioni:

In assenza di un rifiuto espresso da parte dell'Utente entro un periodo determinato dalla Società, quest'ultima procederà automaticamente allo swap dell'Attivo Digitale interessato verso il nuovo Attivo Digitale proposto o al suo delisting. In caso di delisting, all'Utente verrà offerta la vendita o lo scambio di questo Attivo Digitale sulla Piattaforma; oppure
In caso di rifiuto espresso dell'Utente, quest'ultimo deve contattare il servizio clienti per concordare le modalità di conservazione dell'Attivo Digitale interessato. L'Utente avrà quindi la possibilità di fornire informazioni relative a un wallet esterno ERC-20 per effettuare il trasferimento dell'Attivo Digitale non più accettato sull'Applicazione Mobile.

Inoltre, non tutti i Servizi sono disponibili per tutti i tipi di Attivi Digitali offerti sull'Applicazione Mobile, ma alcuni sono possibili solo con i tipi di Attivi Digitali identificati come tali sull'Applicazione Mobile. Pertanto, alcuni Servizi possono essere possibili solo a condizione dell'uso di determinati tipi di Attivi Digitali. L'Utente deve quindi, tramite il proprio Account Utente e più in generale tramite la Piattaforma, assicurarsi degli Attivi Digitali che può utilizzare in base ai Servizi che desidera utilizzare, in particolare durante l'utilizzo dei suddetti Servizi.

5.7.3 Restrizioni dovute alla fissazione di limiti minimi e massimi e di un tetto massimo

L'Utente può utilizzare i Servizi nel rispetto dei limiti minimi e massimi stabiliti dalle Società, ad esempio per alcune Transazioni e per alcuni tipi di Attività Digitali, in conformità alle tariffe applicabili alla categoria di Stato di Fedeltà e/o alle informazioni fornite nell'Account Utente dell'Utente.

Tali limiti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Utente è pertanto invitato a familiarizzare con i limiti minimi e massimi a lui applicabili quando prevede di effettuare una Transazione e si impegna a rispettarli.

Inoltre, le Società possono applicare un massimale all'Utente, sia per tutte le Transazioni dell'Utente, sia solo per determinate Transazioni e/o per determinati tipi di Attività Digitali. L'Utente sarà informato dell'esistenza di tale massimale tramite il suo Account Utente.

Un tetto massimo può anche essere applicato dalle Società in generale a tutti gli Utenti, per tutte le loro Transazioni o, ad esempio, per tutte le Transazioni effettuate con un tipo di Asset Digitale. Gli Utenti saranno informati dell'esistenza di tale limite tramite la Piattaforma.

Tali limiti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Utente è pertanto invitato a verificare i massimali a lui applicabili quando intende effettuare una Transazione e si impegna a rispettarli.

5.8 Avvertenza - rischi inerenti ai Servizi

L'Utente riconosce che le Operazioni effettuate nell'ambito dei Servizi, e in generale l'acquisto, l'uso, la vendita, lo scambio, la conversione o la detenzione di Attività Digitali, presentano rischi per i quali le Società non possono in alcun caso essere ritenute responsabili, ovvero :

rischio macroeconomico: i cambiamenti nella situazione macroeconomica possono portare, tra l'altro, a fluttuazioni anomale dei prezzi che possono influenzare l'Utente;
rischio politico/normativo: i cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti applicabili possono portare, tra l'altro, a fluttuazioni anomale dei prezzi, o addirittura a un cambiamento delle condizioni di funzionamento della Piattaforma e delle condizioni di fornitura e utilizzo dei Servizi, che possono ripercuotersi sull'Utente;
rischio di performance: i Digital Asset non sono emessi da istituzioni finanziarie e il mercato dei Digital Asset è un mercato nuovo e non regolamentato, che probabilmente non genererà alcun rendimento reale;
rischio di volatilità: gli Attivi Digitali sono ampiamente utilizzati dagli speculatori, il che significa che le Operazioni sugli Attivi Digitali sono esposte a rischi di volatilità estremamente elevati; inoltre, le Operazioni avvengono durante tutto l'arco della giornata senza interruzioni e senza alcuna limitazione al rialzo o al ribasso del prezzo, il che significa che il prezzo degli Attivi Digitali può subire variazioni improvvise con conseguente perdita parziale o totale degli investimenti degli Utenti. Pertanto, l'acquisto, la vendita, lo scambio, ecc. di Attività Digitali comporta un rischio considerevole: si consiglia agli Utenti di non investire mai più di quanto possano permettersi di perdere;
rischio di decentralizzazione: non esiste un'entità o un'organizzazione centrale che controlli e regoli gli Asset digitali. Gli Asset digitali si basano invece sulla tecnologia Blockchain decentralizzata. In caso di crisi, non esiste un'entità o un'organizzazione che protegga il mercato degli Asset digitali, ad esempio per ridurre al minimo le perdite.
rischi operativi: i guasti all'hardware, al software o alle reti (internet, telecomunicazioni, comunicazione elettronica, telefono, ecc.) possono, in determinate circostanze, portare alla perdita degli Attivi Digitali;
rischi derivanti da cause di forza maggiore ;
rischio di furto della chiave privata e altri errori di gestione (ad esempio, rischio di furto degli Identificativi dell'Utente) che possono portare alla perdita parziale o totale dei Beni Digitali;
rischio di liquidità: lo scambio di un Digital Asset con una Fiat Currency non è sempre garantito, così come non lo è per qualsiasi altro tipo di Digital Asset.

Le Società sottolineano inoltre che gli Attivi Digitali e la Blockchain sono nuove tecnologie, con regole specifiche che differiscono dai sistemi di investimento tradizionali. Pertanto, qualsiasi utilizzo dei Digital Assets, sia come investimento, che come equivalente monetario, ecc. comporta dei rischi che l'Utente deve prendere in considerazione.

In particolare, le Società mettono a disposizione degli Utenti informazioni e tutorial volti a guidarli nell'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi. Tuttavia, gli Utenti sono invitati a variare le loro fonti di informazione e quindi a consultare siti diversi dalla Piattaforma delle Società per conoscere i rischi inerenti ai Servizi, precisando che le informazioni e i dettagli che appaiono sulla Piattaforma non sono esaustivi, né necessariamente aggiornati, e sono a scopo puramente informativo.

Gli Utenti devono pertanto essere particolarmente vigili nell'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi e devono assicurarsi di possedere tutte le competenze e le conoscenze, in particolare tecniche e finanziarie, necessarie per gestire gli Asset Digitali. In particolare, le Società ricordano agli Utenti che le performance passate non sono garanzia di performance future e che l'investimento in Attività Digitali comporta il rischio di perdita parziale o totale del capitale. In ogni caso, si consiglia agli Utenti di rivolgersi a professionisti specializzati in consulenza finanziaria, legale o fiscale prima di effettuare qualsiasi operazione riguardante gli Attivi Digitali.

I vostri consensi, approvazioni, accettazioni e altre dichiarazioni fornite tramite l'app Vancelian avranno lo stesso valore legale della vostra firma su un documento scritto. Gli accordi che concludete con noi tramite l'app Vancelian saranno considerati come accordi scritti tra voi e noi. Tutte le istruzioni che ci vengono fornite per effettuare operazioni e altre azioni inviate/eseguite da voi tramite l'app Vancelian saranno trattate come inviate/eseguite da voi e valide come le azioni che eseguite personalmente.

6. Termini e condizioni d'uso dell'account utente

6.1 Creazione di un account utente

Per creare un account utente, l'utente deve :

compilare i campi obbligatori del modulo online e fornire le informazioni richieste, ad esempio :
- Per una persona fisica: nome e cognome dell'Utente, indirizzo e-mail, numero di telefono, documento d'identità, data di nascita;
- Per una persona giuridica: certificato di costituzione (o equivalente) risalente a meno di 3 (tre) mesi prima, statuto, cognome e nome del rappresentante legale, indirizzo e-mail del rappresentante legale, data di nascita del rappresentante legale, numero di telefono del rappresentante legale.
fornire i documenti richiesti online a tale scopo, in particolare nell'ambito degli obblighi previsti nella sezione "Verifica dell'identità - KYC (Know Your Customer)" dei presenti termini e condizioni.

Le informazioni e i documenti sopra indicati, così come le caratteristiche tecniche (formato, dimensioni, ecc.) di tali documenti, possono variare nel tempo.

Se tali informazioni e documenti non vengono forniti o appaiono inesatti, l'Account utente dell'Utente non potrà essere creato e l'Utente non potrà beneficiare dei Servizi che richiedono la preventiva creazione di tale Account utente. In generale, l'Utente certifica la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite (compresi i documenti forniti di propria iniziativa o su richiesta) al momento della creazione del proprio Account utente.

Le Società hanno il diritto di rivalersi sull'Utente o su qualsiasi persona coinvolta nel caso in cui le informazioni trasmesse sopra siano false, imprecise o fuorvianti. L'Utente deve comunicare i suoi veri dati identificativi (ad esempio, il suo vero nome) e i suoi recapiti.

L'Utente è inoltre tenuto, se del caso, ad aggiornare le informazioni fornite al fine di garantirne l'accuratezza nel tempo e in qualsiasi momento, e garantisce alle Società in tal senso. Le Società non potranno in alcun caso essere ritenute responsabili di eventuali difficoltà incontrate da un Utente, ad esempio per quanto riguarda l'accesso al suo Account Utente o l'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi, che siano direttamente o indirettamente collegate alla fornitura da parte dell'Utente di informazioni inesatte o incomplete, o al mancato aggiornamento delle sue informazioni da parte dell'Utente, precisando che le Società possono subordinare l'utilizzo dei Servizi alla condizione che l'Utente fornisca informazioni e documenti aggiornati (in particolare un documento d'identità valido) o fornisca informazioni o documenti supplementari (prova dell'indirizzo, prova dell'origine dei fondi, compilazione di un questionario KYC, ecc.)). La fornitura di informazioni inesatte o incomplete, o di documenti falsi, o il mancato aggiornamento di tali informazioni o documenti da parte dell'Utente, costituirà una grave violazione delle presenti CGC da parte dell'Utente, che darà diritto alle Società di rescindere le CGC e di cancellare l'Account utente dell'Utente senza preavviso, in conformità con l'articolo "Avviso - Rescissione".

Ulteriori informazioni e/o documenti possono essere richiesti dalle Società anche in caso di richiesta da parte dell'Utente di modificare le informazioni relative al suo Account Utente.

6.1.1 Condizioni per la creazione di un account utente

Un Account utente può essere detenuto da una sola persona (fisica o giuridica) e ogni persona (fisica o giuridica) può avere un solo Account utente.

Chiunque (persona fisica o giuridica) desideri aprire un Account utente deve avere la piena capacità giuridica di farlo e impegnarsi a rispettare le presenti CGU. A questo proposito, qualsiasi persona fisica che agisca per conto di una persona giuridica garantisce di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per vincolare validamente tale persona giuridica.

Inoltre, per aprire un Account utente, una persona deve avere almeno 18 anni (deve aver compiuto 18 anni^ème ).

Anche la creazione di un account utente è limitata:

nel caso di persone fisiche, a persone la cui residenza principale si trova nello Spazio economico europeo (SEE);
per le persone giuridiche, a persone giuridiche con sede legale nello Spazio economico europeo (SEE).

È responsabilità dell'Utente assicurarsi che tali condizioni siano soddisfatte.

Il contenuto della sezione precedente e le condizioni di ammissibilità o le restrizioni alla creazione di un Account utente possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, per semplice decisione delle Società, in particolare, ma non esclusivamente, per ottemperare agli obblighi legislativi o regolamentari. Le Società non potranno essere ritenute responsabili delle conseguenze di eventuali restrizioni (come il rifiuto di creare un Account utente, la sospensione o la chiusura/cancellazione dell'Account utente), anche nuove, legate al paese di residenza, alla nazionalità o alla sede legale dell'Utente, o derivanti da obblighi legislativi o regolamentari.

6.1.2 Verifica dell'identità - Conoscere il cliente

Le informazioni comunicate dall'Utente ai fini della creazione di un Account Utente vengono utilizzate per verificare la sua identità, in particolare nell'ambito degli obblighi KYC.

La richiesta all'Utente di comunicare tali informazioni alle Società può derivare, tra l'altro, dagli obblighi di queste ultime nel contesto della lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. A questo proposito, l'Utente si impegna e garantisce alle Società di rispettare la politica KYC delle Società.

Nell'ambito della procedura di onboarding KYC, l'Utente si impegna a fornire alle Società informazioni veritiere e affidabili sulla propria identità (prova di identità) e sul proprio indirizzo (prova di indirizzo).

Le operazioni di KYC e in particolare la verifica dell'identità dell'Utente possono essere delegate dalle Società a un fornitore di servizi terzo.

6.1.3 Divieti

La creazione o l'apertura di un Account utente è vietata a qualsiasi Utente il cui Account utente sia stato precedentemente chiuso dalle Società a seguito della risoluzione delle presenti CGU per cattiva condotta da parte dell'Utente.

Gli utenti che richiedono la creazione del proprio Account utente garantiscono che il loro utilizzo della Piattaforma e dei Servizi non esporrà le Società ad alcuna sanzione e che tale utilizzo non violerà alcuna legge o regolamento applicabile, in particolare per quanto riguarda la lotta al terrorismo, le sanzioni economiche, la lotta alla corruzione o la lotta al riciclaggio di denaro.

A questo proposito, l'Utente garantisce in particolare:

non essere una persona proibita;
di non aver ricevuto notifica di, o di essere a conoscenza di, alcuna rivendicazione, azione, causa, procedimento o indagine nei suoi confronti in relazione alle Sanzioni da parte di qualsiasi autorità competente in relazione alle Sanzioni;
non è soggetto ad alcuna limitazione o restrizione applicabile ai sensi delle sanzioni ;
non ha mai condotto le proprie attività in violazione dei requisiti di tenuta dei registri finanziari e di rendicontazione, delle leggi contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo in tutte le giurisdizioni in cui opera, delle norme e dei regolamenti in materia e di qualsiasi norma, regolamento o linea guida correlata o simile emessa, amministrata o applicata da qualsiasi agenzia governativa;
non aver intrapreso alcuna attività che possa violare le leggi anticorruzione;
non essere oggetto di azioni, cause o procedimenti da parte di o davanti a tribunali o agenzie governative, autorità o enti o arbitri in relazione a una violazione di qualsiasi legge anticorruzione o di qualsiasi legge sul riciclaggio di denaro o sul finanziamento del terrorismo;
di non avere il divieto di utilizzare i Servizi a causa, ad esempio, di disposizioni legislative o regolamentari o di una decisione amministrativa o giudiziaria;
non essere soggetti a restrizioni di accesso ai servizi finanziari come quelle adottate dalle Nazioni Unite, dal Consiglio dell'Unione Europea, ecc. nell'ambito della lotta al terrorismo, alla corruzione o al riciclaggio di denaro;
non essere nell'elenco dei cittadini specialmente designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti (Office of Foreign Assets Control - OFAC) o nell'elenco del personale negato del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Qualsiasi violazione da parte dell'Utente delle disposizioni del presente articolo "Creazione di un Account Utente" costituisce una grave violazione suscettibile di comportare la risoluzione senza preavviso della GCU a danno esclusivo dell'Utente e l'interdizione permanente dell'Utente dall'accesso e dall'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

Inoltre, le Società si riservano il diritto di rifiutare la creazione di un Account utente da parte di un Utente che non sia conforme o non rispetti i termini e le disposizioni indicate nel presente articolo "Creazione di un Account utente" e, più in generale, nelle presenti CGU, nonché di sospendere temporaneamente o chiudere/cancellare l'Account utente dell'Utente alle condizioni indicate negli articoli "Sospensione dell'Account utente" e "Chiusura e cancellazione dell'Account utente" delle presenti CGU.

6.2 Riservatezza e sicurezza dei dati di accesso e dell'account utente

La creazione di un Account utente richiede che l'Utente scelga per tale Account utente degli identificativi personali che saranno necessari per accedere a tale Account utente. A tal fine, all'Utente verrà chiesto di scegliere un identificativo o login (ad esempio, numero di telefono o indirizzo e-mail) e una password (ad esempio, codice PIN) che dovranno essere conformi al formato e alle caratteristiche richieste, come indicato nel modulo online per la creazione del proprio Account utente.

L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri Identificativi, che sono strettamente personali, e si impegna ad adottare tutte le misure utili a garantire questa completa riservatezza, e in particolare a cambiare regolarmente la propria password (cioè almeno ogni 6 mesi). L'Utente è pertanto tenuto a mantenere la riservatezza dei propri Identificativi e a proteggerli dall'accesso o dalla divulgazione a terzi. L'Utente è l'unico responsabile dell'uso strettamente personale dei propri Identificativi e garantisce le Società in tal senso.

Gli identificativi dell'Utente possono essere resettati in qualsiasi momento ("procedura di password dimenticata") su iniziativa dell'Utente o su iniziativa delle Società, a condizione che l'Utente ne sia preventivamente informato (si precisa che in ogni caso tale resettaggio deve naturalmente essere effettuato dall'Utente stesso, anche se su iniziativa delle Società).

In caso di smarrimento o furto della propria password, o in caso di accesso non autorizzato al proprio Account utente, l'Utente è tenuto a informare immediatamente e senza indugio le Società tramite un messaggio di posta elettronica inviato al seguente indirizzo: support@vancelian.com e a seguire le istruzioni che gli verranno comunicate dalle Società, in particolare per bloccare l'accesso al proprio Account utente.

La riapertura dell'Account utente dell'Utente a seguito di tale richiesta di blocco sarà subordinata alla fornitura da parte dell'Utente di informazioni e/o documenti supplementari per garantire la sua identità e la legittimità della sua richiesta di riapertura. Le Società non possono essere ritenute responsabili se l'Utente non fornisce le informazioni e/o i documenti richiesti.

L'utilizzo degli Identificativi dell'Utente per connettersi al suo Account Utente ed effettuare operazioni (incluse le Transazioni) è, tra le Parti, attribuibile all'Utente per quanto riguarda (i) le operazioni effettuate sul o dal suo Account Utente, (ii) qualsiasi utilizzo della Piattaforma e dei Servizi effettuato nello stesso momento in cui si connette al suo Account Utente e (iii) qualsiasi fatto o atto ad esso relativo.

L'Utente è inoltre informato che la connessione o l'accesso al suo Account utente tramite i suoi Identificativi costituisce una prova tra le Parti dell'autenticazione e dell'identificazione dell'Utente, nonché della sua identità.

Le Società compiranno ogni ragionevole sforzo per garantire la sicurezza dell'accesso ai Servizi e, in particolare, all'Account utente dell'Utente, e per impedire a qualsiasi persona non autorizzata di accedervi. Le Società non garantiscono la sicurezza assoluta dei Servizi o dell'accesso all'Account utente e, più in generale, alla Piattaforma.

6.3 Sospensione dell'account utente

Fatte salve le disposizioni contenute negli articoli "Avviso - Risoluzione" e "Restrizioni generali" del presente documento, le Società si riservano il diritto di sospendere l'accesso all'Account dell'Utente e di sospendere la fornitura di tutti o parte dei Servizi di di diritto e senza preavviso, in caso di violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi o impegni ai sensi delle presenti CGU o se le Società ritengono che vi siano motivi sufficienti per ritenere che l'Utente possa violare i suoi obblighi e impegni ai sensi delle presenti CGU.

Inoltre, tale sospensione può verificarsi in particolare:

se vengono rilevate attività insolite o sospette sull'Account dell'Utente o se si sospetta l'identità dell'Utente;
se viene rilevato, sospettato o segnalato un accesso non autorizzato all'Account utente dell'Utente;
in caso di ragionevole sospetto che la Piattaforma e/o i Servizi siano utilizzati per attività illegali o fraudolente;
in caso di richiesta in tal senso da parte di un'autorità competente (petizione, decisione del tribunale, decisione o richiesta di un'autorità amministrativa o giudiziaria, indagine in corso, ecc.)
se l'Utente non fornisce le informazioni o i documenti supplementari richiesti dalle Società;
in caso di comportamento inappropriato e/o scorretto da parte dell'Utente (insulti, minacce, violenza, ecc.).

La sospensione dell'Account utente significa che l'Utente non potrà connettersi ad esso e/o beneficiare dei Servizi / utilizzare i Servizi che richiedono tale connessione all'Account utente.

Per quanto possibile (e in particolare, a meno che non sia vietato da un'autorità competente o dalle disposizioni applicabili), le Società informeranno l'Utente di tale sospensione senza indugio e indicheranno, a loro esclusiva discrezione, i motivi di tale sospensione.

Ad eccezione dei casi in cui l'Account utente dell'Utente viene sospeso su richiesta di un'autorità competente, le Società informeranno l'Utente, inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente nel suo Account utente, del periodo entro il quale dovrà porre rimedio alle cause di tale sospensione (ad esempio, azioni di regolarizzazione da eseguire in caso di violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi o impegni ai sensi delle presenti CGU o fornitura di informazioni e documenti per consentire alle Società di analizzare la situazione, ecc.)Salvo diversa indicazione, tale periodo è di 7 (sette) giorni.

Se l'Utente non ottempera alle richieste delle Società entro il periodo stabilito da queste ultime, le Società si riservano il diritto di chiudere definitivamente l'Account utente dell'Utente per cattiva condotta e di rescindere le presenti CGU alle condizioni stabilite nell'articolo "Avviso - Risoluzione" del presente documento.

Fatto salvo quanto sopra, in caso di violazione da parte di un Utente degli obblighi o degli impegni assunti ai sensi delle presenti CGU o qualora le Società ritengano che vi siano motivi sufficienti per ritenere che l'Utente possa violare gli obblighi e gli impegni assunti ai sensi delle presenti CGU, le Società si riservano il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata e, in particolare, di pubblicare sul Sito qualsiasi messaggio informativo che le Società ritengano utile, di informare qualsiasi autorità interessata e di intraprendere qualsiasi azione legale.

6.4 Chiusura ed eliminazione di un account utente

6.4.1 Principi generali

Gli utenti possono richiedere la chiusura e la cancellazione del proprio account utente direttamente dal proprio account utente o tramite e-mail inviata al seguente indirizzo: support@vancelian.com.

Le Società possono chiudere e cancellare l'Account utente in ogni caso entro due anni dall'ultima connessione dell'Utente al suo Account utente, a condizione che l'Utente non abbia detenuto alcun bene digitale nel suo portafoglio utente durante questo periodo di due anni.

Inoltre, le Società chiuderanno e cancelleranno l'Account utente dell'Utente in caso di cessazione delle GCU.

A questo proposito, e salvo diversamente specificato nelle presenti CGU, la chiusura dell'Account utente implica che l'Utente non sarà in grado di connettersi ad esso e/o di beneficiare dei Servizi/utilizzare i Servizi che richiedono tale connessione all'Account utente, e l'Account utente sarà cancellato.

Si precisa inoltre che l'Utente è il solo responsabile della conservazione e del backup delle informazioni e dei documenti trasmessi da o alle Società, o più in generale tramite la Piattaforma e/o registrati o memorizzati nell'Account Utente.

La chiusura e la cancellazione di un Account utente, qualunque ne sia la causa o l'iniziatore, non daranno luogo ad alcun tipo di risarcimento per l'Utente.

6.4.2 Situazioni speciali

Se una transazione o un'altra operazione è in corso al momento della chiusura dell'Account utente dell'Utente, le Società si riservano il diritto di annullare tale transazione o operazione prima di cancellare l'Account utente.

In caso di decesso dell'Utente, le Società possono trasferire il Conto dell'Utente e le relative Attività Digitali e/o Valute Fiat agli aventi diritto in esecuzione di una specifica ed espressa richiesta in tal senso da parte degli aventi diritto e dietro presentazione dei documenti giustificativi richiesti, previo pagamento delle Commissioni di Intervento e delle Commissioni di Prelievo in conformità alle disposizioni dell'articolo "Condizioni Finanziarie".

6.4.3 Vendita e/o ritiro dei beni digitali

In caso di chiusura dell'Account utente, l'Utente deve saldare tutti i pagamenti, le spese, i debiti, ecc. dovuti alle Società entro un periodo massimo di 7 (sette) giorni.

Dopo questo regolamento, l'Utente deve vendere o rimuovere tutti i suoi Attivi Digitali e/o Valute Fiat dal suo Conto Utente entro un periodo massimo di 15 (quindici) giorni dalla chiusura del Conto Utente. In questo contesto, le Società possono applicare restrizioni specifiche all'uso dei Servizi da parte dell'Utente (ad es. blocco di determinate Transazioni, ecc.). Se l'Utente non vende o ritira tali Attività Digitali e/o Monete Fiat entro tale periodo, le Attività Digitali e/o Monete Fiat rimanenti saranno trasferite su un conto bancario verificato aperto a nome dell'Utente.

La vendita o il ritiro da parte dell'Utente dei suoi Attivi Digitali e/o Fiat Coins può essere effettuata alle condizioni indicate nell'articolo "Esecuzione delle Operazioni". A scanso di equivoci, le Operazioni di ritiro sono soggette a Spese che possono superare l'importo dei Beni Digitali e/o delle Monete Fiat. In tal caso, l'Utente è tenuto a vendere gli Attivi Digitali e/o le Monete Fiat o, in mancanza, a rinunciare definitivamente a tali Attivi Digitali e/o Monete Fiat. L'Utente deve contattare senza indugio la Società in caso di difficoltà relative alla vendita o al ritiro dei suoi Attivi Digitali e/o Fiat Coins in seguito alla chiusura del suo Account Utente.

Fermo restando quanto sopra, in caso di sospensione o chiusura dell'Account utente dell'Utente a seguito di un sospetto di attività illegale o di frode (in particolare corruzione, finanziamento del terrorismo e/o riciclaggio di denaro, ma anche esecuzione o partecipazione a manipolazioni del mercato) o in caso di attività illegale o frode comprovata, o in caso di violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili o delle presenti CGU, o se tale sospensione o chiusura deriva direttamente o indirettamente da una richiesta da parte di un'autorità competente, le Società possono impedire immediatamente all'Utente di accedere al proprio Account utente e/o di beneficiare e utilizzare i Servizi dell'Account utente. Inoltre, la Società non sarà obbligata a restituire le Attività digitali e/o le Valute Fiat del Conto utente dell'Utente e si riserva il diritto di fornirle alle autorità competenti, se necessario.

7. Condizioni finanziarie

7.1 Premi per le risorse digitali

L'Utente riconosce di essere stato informato che i prezzi degli Asset Digitali non sono stabili e che sono particolarmente volatili, senza che le Società o i loro Partner si assumano alcuna responsabilità al riguardo.

Nel contesto di un acquisto o di una vendita di Attività Digitali, il prezzo delle Attività Digitali fornite dalle Società dipende esclusivamente dalle Piattaforme di Scambio ed è determinato sotto la loro esclusiva responsabilità, senza alcun controllo da parte delle Società.

Il Prezzo dei Beni Digitali che possono essere oggetto di una Transazione può essere consultato dall'Utente sulla Piattaforma nel momento "T" in cui l'Utente lo richiede. I Prezzi visualizzati non sono di default denominati in Attività Digitali o in qualsiasi altra Valuta Fiat, ma come quantità di un tipo di Attività Digitale che può essere scambiata con un'altra quantità di un altro tipo di Attività Digitale. Tuttavia, l'Utente può visualizzare, a titolo indicativo, l'importo corrispondente equivalente alla quantità di Attività Digitali offerte per lo scambio e/o richieste per lo scambio, nella Valuta Fiat di sua scelta, tra quelle offerte sulla Piattaforma.

7.2 Commissioni di transazione

Le Transazioni sono un servizio offerto all'Utente a pagamento. L'Utente è pertanto tenuto a pagare alle Società le Commissioni di transazione specificate di seguito (salvo che le presenti CGV non indichino diversamente che le Commissioni possono essere dovute a terzi) e autorizza le Società a detrarre dal Portafoglio digitale dell'Utente, o dall'importo della Transazione effettuata, le Commissioni di transazione eventualmente dovute in conformità alle presenti CGV.

I tassi possono essere modificati/rivisti in qualsiasi momento. In caso di aggiornamento dei tassi, i nuovi tassi si applicheranno a tutte le Transazioni avviate e convalidate dall'Utente dopo la data di entrata in vigore dei nuovi tassi.

Le Commissioni applicabili alle Operazioni effettuate dagli Utenti possono variare a seconda del tipo di Stato di Fedeltà.

Le quote di adesione sono disponibili sulla Piattaforma nella seguente sezione: https://vancelian.com/it/memberships/.

7.3 Costi dell'intervento

Le Commissioni di Intervento possono essere dovute dall'Utente alle Società nelle circostanze indicate nelle presenti CGU. Inoltre, tali Commissioni di intervento sono dovute anche in caso di errore o di cattiva gestione imputabile all'Utente nell'esecuzione delle Transazioni e, più in generale, nell'utilizzo dei Servizi, nonché nei seguenti casi:

mancato rispetto dei limiti minimi e massimi ;
l'emissione di una prescrizione errata o incompleta.

L'importo della Commissione di intervento, a seconda del tipo di intervento, è dettagliato nella sezione "Tariffe". La Commissione di intervento è indipendente dalla Commissione di transazione e si aggiunge alla Commissione di transazione dovuta dall'Utente.

7.4 Pagamenti

Le commissioni, quando dovute alle Società, sono pagabili quando la Transazione viene convalidata dall'Utente o, in assenza di una Transazione, quando viene effettuato l'intervento che dà origine alle Commissioni di Intervento.

Qualsiasi ritardo o mancato pagamento di una somma dovuta alla data di scadenza sopra indicata comporterà, senza necessità di sollecito, l'applicazione di penali per ritardato pagamento. Il tasso di interesse per queste penali di mora è del 5%.

Tali penali saranno calcolate e saranno dovute senza pregiudicare il diritto delle Società di richiedere il risarcimento dei danni derivanti dal ritardo o dal mancato pagamento. Le penali saranno dovute dal giorno successivo alla data di pagamento delle somme dovute fino al giorno in cui saranno riscosse dalle Società.

Infine, gli Utenti morosi dovranno versare alle Società un indennizzo fisso per i costi di recupero pari a 40 euro. Nel caso in cui i costi di recupero sostenuti superino tale indennità, le Società potranno richiedere un ulteriore indennizzo, previa giustificazione. Tuttavia, le Società non potranno richiedere il beneficio di tale indennizzo in caso di apertura di procedure di salvaguardia, recupero o liquidazione che vietino il pagamento del debito nei loro confronti alla data di scadenza.

7.5 Nessuna garanzia su prezzi e costi

Il Prezzo di un Bene Digitale e l'importo della Commissione di Transazione sono fissati al momento "T" in cui l'Utente convalida la Transazione. Tuttavia, data la volatilità particolarmente elevata degli Attivi Digitali, è possibile che il Prezzo di un Attivo Digitale e l'importo della Commissione di Transazione non siano strettamente identici tra il momento in cui l'Utente li visualizza a monte e il momento in cui convalida effettivamente la Transazione.

I Prezzi e gli Oneri delle Transazioni possono pertanto variare, in modo continuo o periodico, e in qualsiasi momento. A parte i casi in cui l'annullamento di una Transazione è possibile ai sensi delle presenti CGU, le Transazioni sono irreversibili e l'Utente non può richiedere l'annullamento a causa di una variazione del Prezzo o di una variazione delle Commissioni che si verifichi dopo che la Transazione è stata convalidata.

Inoltre, il Prezzo impostato al momento "T" quando l'Utente convalida la Transazione non è garantito, così come l'importo delle Commissioni associate:

se l'Operazione è stata convalidata ma non è stata effettivamente effettuata ed eseguita ;
a seguito di una modifica della Transazione richiesta dall'Utente o derivante da un errore o da una cattiva gestione attribuibile all'Utente;
in caso di mancato rispetto dei presenti Termini e Condizioni d'uso da parte dell'Utente;
in caso di sospensione o chiusura/cancellazione da parte della Società o dell'Utente dell'Account utente di quest'ultimo;
se la Transazione viene annullata dall'Utente o dalla Società alle condizioni stabilite nelle CGU;
in caso di forza maggiore ;
in caso di guasto o interruzione della Piattaforma e/o dei Servizi a causa di uno degli eventi menzionati nell'articolo "Disponibilità della Piattaforma e dei Servizi".

8. Obblighi rispettivi delle Parti

8.1 Obbligazioni societarie

Le Società sono vincolate dai termini e dalle condizioni stabiliti nelle presenti CGU. Le Società mettono a disposizione dell'Utente i Servizi, in particolare l'accesso alla Piattaforma, e sono pertanto soggette a un obbligo di mezzi.

In particolare, le Società si impegnano a mantenere l'accessibilità alla Piattaforma e ai Servizi, come definito nell'articolo "Condizioni di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi".

8.2 Obblighi di l'Utente

L'Utente si è assicurato che la Piattaforma e i Servizi soddisfino le sue esigenze e aspettative e che disponga delle competenze e delle conoscenze, in particolare tecniche e finanziarie, nonché dell'ambiente informatico necessario, per utilizzare correttamente la Piattaforma e i Servizi.

L'Utente deve rispettare i termini e le condizioni delle presenti CGU. L'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo della Piattaforma, del suo Account Utente e dei Servizi, nonché degli atti e delle azioni delle persone da lui autorizzate ad accedere al suo Account Utente, anche per quanto riguarda la successiva esecuzione delle Transazioni.

L'Utente è tenuto a utilizzare la Piattaforma e i Servizi in conformità alle disposizioni legali e regolamentari applicabili nelle varie giurisdizioni in cui si svolgono le attività e gli affari relativi alle Transazioni e alle operazioni che coinvolgono gli Asset Digitali e non utilizzerà la Piattaforma e/o i Servizi per scopi illeciti o illegali, o per scopi diversi da quelli per cui la Piattaforma e i Servizi sono messi a disposizione dell'Utente.

9. Responsabilità

L'Utente sarà responsabile degli obblighi che gli competono in virtù delle presenti CGU e in conformità alle norme della legge irlandese.

L'impegno delle Società riguarda esclusivamente la fornitura dei Servizi in conformità alle disposizioni delle presenti CGU e con riserva di tutte le riserve formulate in particolare nel caso di un Servizio fornito da un Partner. Le Società sono responsabili solo a questo riguardo.

Le Società richiamano l'attenzione dell'Utente sui rischi inerenti a qualsiasi operazione economica, per i quali non si assumono alcuna responsabilità (si veda in particolare l'articolo "Avvertenza - rischi inerenti ai Servizi").

Oltre alle circostanze previste nelle presenti CGU e per le quali le Società non possono essere ritenute responsabili, le Parti concordano quanto segue:

le Società possono essere ritenute responsabili per la cattiva esecuzione o l'inadempimento dei loro obblighi ai sensi delle presenti CGU solo in caso di colpa comprovata. Inoltre, le Società possono essere ritenute responsabili solo per le perdite o i danni diretti e ragionevoli subiti dall'Utente in conseguenza di una violazione da parte delle Società dei loro obblighi ai sensi delle presenti CGU. In nessun caso le Società potranno essere ritenute responsabili per perdite o danni indiretti di qualsiasi natura, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita o l'assenza di profitti, prestazioni, vantaggi o valore aggiunto, in particolare di tipo finanziario o in termini di fatturato, reddito, risparmi o investimenti previsti: le Società non saranno responsabili nei confronti dell'Utente e nessun rimborso potrà essere richiesto dall'Utente in relazione alla perdita di qualsiasi Attivo Digitale e/o di qualsiasi Valuta Fiat acquistati, depositati, scambiati, ritirati o venduti dall'Utente attraverso la Piattaforma e/o i Servizi, tranne nel contesto di una Transazione in cui le Società hanno l'obbligo (i) di consegnare i Beni Digitali o i Gettoni AKTIO acquistati o scambiati da un Utente o (ii) di pagare il prezzo dei Beni Digitali o dei Gettoni AKTIO venduti da un Utente. Inoltre, in assenza di grave negligenza o dolo, le Società non possono essere ritenute responsabili nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno previsto o prevedibile. Inoltre, si conviene che la responsabilità delle Società nei confronti dell'Utente è, in assenza di disposizioni obbligatorie contrarie, limitata / limitata per tutte le cause all'importo pagato ("Importo pagato") dall'Utente alle Società per i Servizi negli ultimi 12 mesi prima dell'evento che ha dato origine a tale responsabilità, precisando che l'Importo pagato si riferisce alle Commissioni pagate dall'Utente, escluso il valore degli Attivi Digitali e dei Fiat Coins detenuti dalle Società in relazione a tale Utente o al suo Account Utente.
le Società non potranno essere ritenute responsabili di eventuali danni subiti dall'Utente in conseguenza del mancato adempimento dei propri obblighi da parte delle Società per cause di forza maggiore o per fatto di terzi, compreso un altro Utente;
le Società non possono essere ritenute responsabili in caso di uso anomalo, compreso l'uso non conforme alle presenti CGU, o di uso fraudolento o illegale della Piattaforma o dei Servizi da parte dell'Utente;
le Società non sono responsabili del funzionamento (o del malfunzionamento) delle apparecchiature telefoniche dell'Utente, né dell'accesso dell'Utente a Internet o a qualsiasi altra rete (rete telefonica, rete Internet, rete di telecomunicazioni o di comunicazione elettronica, ecc);
le Società non saranno responsabili per qualsiasi colpa dell'Utente o per qualsiasi danno derivante da una mancanza di diligenza o di vigilanza da parte dell'Utente, né per qualsiasi conseguenza o danno di qualsiasi natura che possa derivare nei confronti di terzi o di altri Utenti o Utenti ;
le Società non saranno responsabili in caso di furto forzato degli Identificativi, di cracking di tali Identificativi da parte di terzi e di altre circostanze di pirateria dell'Account utente dell'Utente o dei mezzi di accesso all'Account utente;
le Società non saranno responsabili di eventuali perdite di dati o ritardi nell'avanzamento o nell'elaborazione di una Transazione dell'Utente derivanti da interruzioni o sospensioni della Piattaforma o dei Servizi, indipendentemente dalla durata di tali interruzioni o sospensioni;
le Società non sono responsabili per le scelte e le decisioni dell'Utente relative all'utilizzo dei Servizi e in particolare all'esecuzione di Operazioni che coinvolgono gli Attivi Digitali, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi decisione errata relativa a un'Operazione, l'esecuzione da parte dell'Utente di Operazioni errate o inappropriate, o un errore relativo all'Indirizzo del Portafoglio Digitale dell'Utente. A questo proposito, e in considerazione dei rischi inerenti all'utilizzo dei Servizi, come indicato in particolare nell'articolo "Avvertenza - rischi inerenti ai Servizi", le Società non sono responsabili per eventuali perdite finanziarie subite dall'Utente a seguito dell'utilizzo dei Servizi;
le Società non saranno responsabili di eventuali malfunzionamenti o guasti della Piattaforma o dell'interfaccia o dei Servizi gestiti e/o controllati da un Partner;
le Società non saranno responsabili di eventuali malfunzionamenti o guasti dei siti web dei Partner o delle Piattaforme di scambio;
le Società non sono responsabili per il mancato rispetto delle leggi del paese in cui i Servizi sono accessibili: l'Utente, che è l'unico responsabile della scelta dei Servizi che utilizza, deve verificare che questi siano conformi alla legislazione del paese in cui il Servizio è accessibile e, più in generale, alla legislazione a lui applicabile;
le Società non saranno responsabili di quanto segue:
- dereferenziazione o cancellazione dalla Piattaforma di un tipo di Bene Digitale a causa, ad esempio, della sua scarsa attrattiva in termini di volume di ordini effettuati dagli operatori di mercato o di una modifica della legislazione o dei regolamenti o della scomparsa della rete/Blockchain interessata. Le Società faranno ogni ragionevole sforzo per informare l'Utente almeno trenta (30) giorni prima della suddetta cancellazione o delisting, in modo che l'Utente possa effettuare un'Operazione di Prelievo o di Vendita per gli Attivi Digitali interessati, ma potrebbero, a seconda delle circostanze o delle situazioni che possono verificarsi, non essere in grado di rispettare tale termine, che l'Utente riconosce e accetta;
- l'improvvisa scomparsa della Piattaforma per qualsiasi motivo. In tal caso, le Società non saranno vincolate dal suddetto periodo di trenta (30) giorni, nella misura in cui non potranno effettuare altre Transazioni.

Le Società non sono responsabili di quanto segue:

l'indisponibilità temporanea o permanente dell'accesso alla totalità o a una parte della Piattaforma o dei Servizi offerti su di essa, le difficoltà legate ai tempi di risposta e, in generale, qualsiasi mancanza di prestazioni, nonché le conseguenze o i danni di qualsiasi tipo che possono derivarne;
interruzioni o disturbi nell'uso della Piattaforma e dei Servizi in essa contenuti, sia volontari che involontari, nonché le conseguenze o i danni di qualsiasi tipo che possono derivarne o che possono derivare da modifiche o sviluppi tecnici o funzionali della Piattaforma o dei Servizi;

tra cui (ma non solo) :

manutenzione, aggiornamenti o adeguamenti tecnici ;
guasto delle apparecchiature di telecomunicazione o guasto di un fornitore di rete (rete telefonica, rete Internet, rete di telecomunicazione o di comunicazione elettronica, ecc;)
e, più in generale, eventuali guasti o interruzioni (temporanee/permanenti, parziali/piene, ecc.) della Piattaforma e/o dei Servizi dovuti a uno qualsiasi degli eventi menzionati nell'articolo "Disponibilità della Piattaforma e dei Servizi";

e le conseguenze che ne derivano.

Allo stesso modo, le Società non sono responsabili per l'appropriazione indebita di informazioni che circolano su Internet o inserite nella Piattaforma, per la presenza di virus, codici maligni o altre tecnologie dannose o altre infezioni software sulla Piattaforma o per qualsiasi conseguenza o danno che ne derivi.

le Società non saranno responsabili di eventuali conseguenze o danni di qualsiasi tipo che possano derivare da errori o omissioni nei contenuti pubblicati sulla Piattaforma o nelle risposte alle richieste di contatto, o da eventuali ritardi nella risposta a tali richieste.

Affinché si applichi la responsabilità delle Società, ove applicabile, l'Utente deve notificare alle Società qualsiasi richiesta o violazione dei suoi obblighi ai sensi delle presenti CGU, senza indugio dal momento in cui l'Utente viene a conoscenza di tale richiesta o violazione.

Le disposizioni della presente sezione "Responsabilità" sopravvivono alla risoluzione delle presenti CGU, per qualsiasi motivo, fino al termine del loro scopo specifico.

10. Avviso di recesso

10.1 Whistleblowing

L'Utente può interrompere le CGU (cioè terminarle) in qualsiasi momento e senza preavviso, a condizione che cancelli il proprio Account utente in conformità con i termini e le condizioni indicati nell'articolo "Chiusura e cancellazione dell'Account utente".

Le Società sono autorizzate a denunciare e terminare le presenti CGU, senza che l'Utente possa invocare alcun pregiudizio di sorta, alle seguenti condizioni e disposizioni:

Qualora una legge, un regolamento o una decisione di un'autorità o di una giurisdizione competente impedisca alle Società di proseguire in tutto o in parte le CGU (e quindi i Servizi) tra le Parti, o qualora le Società abbiano motivo di ritenere che la prosecuzione in tutto o in parte delle CGU (e quindi dei Servizi) sia di conseguenza impossibile, con un preavviso di almeno trenta (30) giorni, a meno che la legge, il regolamento o la decisione indicati nel presente articolo non vietino o non consentano alla Società di rispettare tale preavviso. Inoltre, le Società possono, a loro esclusiva discrezione, subordinatamente al suddetto preavviso, a meno che le condizioni non consentano tale preavviso, ripudiare in tutto o in parte le CGU (e quindi interrompere in tutto o in parte i Servizi) al fine di conformarsi a qualsiasi legge, regolamento, decisione o sentenza applicabile all'attività di negoziazione o gestione di Digital Assets ;
In caso di problemi tecnici o di sicurezza che interessano la Piattaforma e/o la fornitura dei Servizi, compreso, a titolo esemplificativo, il caso in cui un Partner sospenda o interrompa la fornitura, la manutenzione o l'amministrazione della Piattaforma con un preavviso di trenta (30) giorni o, solo se le condizioni non consentono tale preavviso, immediatamente senza preavviso;
Per motivi di convenienza, a discrezione delle Società e senza la necessità di fornire una ragione o una giustificazione, che l'Utente accetta espressamente ai sensi delle presenti CGU, previo un ragionevole preavviso inviato via e-mail all'Utente (tale e-mail è quella fornita dall'Utente nel suo Account utente) di almeno dieci (10) giorni e al massimo trenta (30) giorni, a meno che la legge, un regolamento, una decisione di un'autorità, una situazione di emergenza o una situazione di particolare gravità non vietino o non consentano alle Società di rispettare tale periodo di preavviso.

Salvo quanto diversamente stabilito nel presente articolo, e a meno che non sia vietato da leggi o regolamenti o da una decisione di un'autorità competente, qualsiasi risoluzione su iniziativa delle Società sarà preceduta dall'invio di un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente nel suo Account utente, che informerà l'Utente di tale risoluzione e della data in cui la risoluzione avrà effetto, in conformità con i termini e gli avvisi specificati nel presente documento. In assenza di un obbligo di notifica da parte delle Società, tale e-mail viene inviata contemporaneamente alla risoluzione.

10.2 Cancellazione

Oltre ai casi specificamente previsti dagli articoli delle presenti CGU, e fatti salvi i danni che possono essere richiesti all'Utente, le CGU possono essere risolte mediante comunicazione delle Società nei seguenti casi:

Per il mancato rispetto da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi o impegni ai sensi delle presenti CGU, in particolare in caso di mancato rispetto dei suoi obblighi ai sensi degli articoli intitolati "Descrizione dei servizi", "Termini e condizioni d'uso della piattaforma e dei servizi", "Termini e condizioni d'uso dell'account utente", "Termini e condizioni finanziarie" e "Obblighi rispettivi delle parti", sette (7) giorni dopo che l'Utente è stato formalmente invitato a rispettare i suoi obblighi e/o impegni senza alcun risultato;
Se l'Utente non ottempera alle richieste delle Società entro il periodo indicato dalle Società nelle circostanze descritte nell'articolo "Sospensione dell'account dell'Utente", sette (7) giorni dopo la notifica all'Utente di un avviso formale di ottemperanza sono rimasti senza esito;
In caso di grave violazione da parte dell'Utente che autorizzi le Società a rescindere le CGU senza preavviso e senza previa comunicazione formale , precisando che in tali circostanze le Società potranno rescindere tali CGU semplicemente inviando informazioni via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente nel proprio Account utente. A questo proposito, costituiscono gravi violazioni da parte dell'Utente che autorizzano la Società a rescindere le CGU senza preavviso, in particolare, le seguenti:
- il fatto che un Utente si registri a nome di un'altra persona per eludere il divieto di creare un Account utente;
- il fatto che un Utente fornisca informazioni false, imprecise, non aggiornate, obsolete o incomplete (ad esempio, informazioni sulla sua identità o sui suoi recapiti), o che non aggiorni alcune di queste informazioni, o che fornisca documenti falsi (ad esempio, una copia di una lettera, una copia di un documento o una copia di un documento)
- il fatto che un Utente rifiuti di accettare le CGC modificate richiedendo la cancellazione del proprio Account utente;
- l'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi, intenzionalmente o meno, per scopi o attività illecite o fraudolente;
- il mancato pagamento da parte dell'Utente delle Commissioni di transazione dovute alle Società (o a un Partner delle Società);
- qualsiasi altra grave violazione delle presenti CGU o delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Le notifiche indicate in questo articolo sono inviate dalle Società via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente nel suo Account utente. Le Società informeranno quindi l'Utente, con lo stesso mezzo, dell'effettiva cessazione delle GCU. In assenza di un obbligo di preavviso da parte delle Società, verrà comunque inviata all'Utente un'e-mail per informarlo della cessazione delle CGU.

Se la risoluzione di queste CGU da parte delle Società avviene quando un Utente non ha rispettato e violato queste CGU (ad esempio, fornendo documenti falsi, utilizzando l'Account Utente per riciclare fondi illeciti o commettere frodi, ecc.), l'Utente riconosce e accetta espressamente di non avere diritto al rimborso dei Gettoni AKTIO presenti nel suo Portafoglio Digitale Utente quando i Gettoni AKTIO sono stati ottenuti attraverso un bonus di benvenuto o un bonus di sponsorizzazione.

10.3 Conseguenze

In caso di risoluzione o di denuncia delle presenti CGU nel contesto del presente articolo "Denuncia - risoluzione", le Società chiuderanno e cancelleranno l'Account utente dell'Utente in conformità con le disposizioni dell'articolo "Chiusura e cancellazione dell'Account utente" del presente documento.

Le clausole che, per loro natura o finalità, sono destinate a protrarsi oltre la fine delle CGU, continueranno e rimarranno applicabili anche dopo la fine delle CGU, fino alla fine della loro rispettiva finalità individuale, a meno che non sia indicato un termine specifico nelle CGU.

11. Dati personali e cookie

I dati personali possono essere trattati tramite la Piattaforma. L'Utente può accedere alla "politica sulla privacy" delle Società sul Sito web.

I cookie e altri tracciatori o tecnologie simili possono essere installati e/o letti nel browser o nel terminale dell'Utente quando visita la Piattaforma. L'Utente può accedere alla "politica dei cookie" della Società sul sito web.

12. Proprietà intellettuale

Le presenti CGU non comportano alcun trasferimento, concessione o licenza di diritti di proprietà intellettuale o di diritti sui generis del produttore della banca dati all'Utente.

La Piattaforma nel suo complesso, così come ciascuno degli elementi che la compongono in modo indipendente, in particolare i programmi e gli sviluppi, la sua struttura e il suo contenuto, compresi i dati, i testi, le immagini fisse o animate, i loghi, i suoni, la grafica, le fotografie e i file, sono di proprietà esclusiva delle Società o di terzi che li hanno forniti o che hanno concesso loro il diritto di utilizzarli.

Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, della Piattaforma o di uno dei suoi elementi senza l'espressa autorizzazione delle Società è vietata e costituisce un'infrazione e/o un atto di concorrenza sleale o di parassitismo. In ogni caso, qualsiasi rappresentazione o riproduzione autorizzata dalle Società di tutta o parte della Piattaforma o dei suoi elementi deve riportare la dicitura "Copyright [anno in corso] AUTOMATA - tutti i diritti riservati".

Le banche dati presenti sulla Piattaforma sono protette da diritti di proprietà intellettuale e qualsiasi estrazione o riutilizzo di contenuti qualitativamente o quantitativamente sostanziali dalle banche dati è vietato e punibile per legge.

I marchi e i loghi che compaiono sulla Piattaforma sono marchi registrati dalle Società o da terzi. Qualsiasi riproduzione, imitazione o utilizzo, totale o parziale, di questi segni distintivi senza l'espressa autorizzazione delle Società o in violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale renderà l'autore responsabile.

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13. Accordo sulle proves

13.1 Tracce di computer

L'Utente riconosce che la Piattaforma o gli strumenti implementati sulla Piattaforma, in particolare nel contesto dell'Account utente dell'Utente o dei Servizi, consentono di tracciare determinate azioni e operazioni (in particolare la tracciabilità delle Transazioni effettuate o l'accettazione delle CGU), nonché l'emissione di determinate notifiche e certificati, in particolare a fini di sicurezza e di prova. Queste procedure di tracciabilità generano tracce informatiche o registri di eventi ("Tracce informatiche").

L'Utente riconosce che le Tracce informatiche generate dalla Piattaforma, così come qualsiasi riproduzione delle stesse su supporto cartaceo o elettronico, possono essere utilizzate per dimostrare l'utilizzo della Piattaforma, dell'Account Utente e dei Servizi, e in particolare per dimostrare il completamento di una Transazione, la pubblicazione di contenuti, l'inserimento di informazioni, la fornitura di informazioni o il consenso/accettazione.

13.2 Scrittura elettronica

L'Utente riconosce formalmente che gli scambi con le Società possono avvenire con qualsiasi mezzo, in particolare tramite messaggio elettronico inviato all'indirizzo elettronico indicato nell'Account Utente o menzionato nella corrispondenza dell'Utente, o tramite tutti i documenti e gli altri Scritti Elettronici risultanti dall'uso dei Servizi, in particolare i Tracciati Informatici, e più in generale risultanti dall'esecuzione delle presenti CGU, nonché quelli accettati o firmati elettronicamente (gli "Scritti Elettronici").

L'Utente riconosce che gli Scritti Elettronici costituiscono una valida prova di un fatto o del contenuto degli scambi e che, in generale, qualsiasi traccia o documento informatico e/o elettronico proveniente dalle Società, dalla Piattaforma, dall'Account Utente o dall'utilizzo dei Servizi costituisce una prova tra le Parti.

L'Utente riconosce inoltre che :

costituiscono documenti originali tra le parti;
sono una prova tra le parti del mezzo e del contenuto che rappresentano;
giustificare le conseguenze e le operazioni che ne possono derivare (ad esempio, la prova che un'azione - tra cui una Transazione o un'accettazione - è stata effettuata tramite la Piattaforma o l'Account utente per mezzo di tracce informatiche);
fornire la prova delle date e degli orari associati agli Scritti Elettronici ;
sono ammissibili come prova in un tribunale di giurisdizione competente.

In ogni caso, l'Utente rinuncia formalmente a far valere la nullità, l'inapplicabilità, la mancanza di valore probatorio o l'inopponibilità delle Scritture Elettroniche in ragione della loro emissione da parte delle Società, dell'utilizzo della Piattaforma, dell'Account Utente, dei Servizi o delle Tracce Informatiche, o del fatto che siano in forma elettronica.

Nessuna colpa dell'Utente nella gestione delle deleghe può essere invocata contro le Società per annullare il valore legale dei Documenti Elettronici.

13.3 Conservazione e archiviazione

Le Parti sono personalmente responsabili della conservazione e dell'archiviazione dei Documenti Elettronici.

Ciascuna Parte utilizzerà i mezzi e le procedure che riterrà necessari ai fini della conservazione e dell'archiviazione. È responsabilità dell'Utente ottenere informazioni in merito da professionisti dell'archiviazione e adottare tutte le misure appropriate.

A titolo informativo, le Società conserveranno un registro dell'esecuzione da parte dell'Utente di ciascuna Transazione e dell'accettazione delle presenti CGU ad essa relative per un periodo di dieci (10) anni dall'esecuzione della Transazione, e ne garantiranno l'accesso in qualsiasi momento durante questo stesso periodo.

Questi elementi sono conservati dalle Società in forma elettronica. Tali elementi costituiscono parte integrante degli Scritti elettronici. L'Utente può accedervi inviando una richiesta via e-mail a support@vancelian.com.

14. Nessun diritto a ritrattazione

a. Principio applicabile alle Operazioni

L'utente riconosce espressamente che le Transazioni che coinvolgono i Beni Digitali devono essere effettuate immediatamente.

Di conseguenza, non può essere esercitato alcun diritto di recesso in relazione alle Operazioni descritte nelle presenti CGU.

L'Utente riconosce e accetta espressamente che il diritto di recesso non può essere esercitato per le Operazioni con Attivi Digitali. L'Utente desidera che le Operazioni con Attivi Digitali siano eseguite immediatamente.

Di conseguenza, l'Utente dà il proprio consenso preventivo e rinuncia espressamente al diritto di recesso.

b. Eccezioni

Nella seguente specifica circostanza, l'Utente può esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

Pre-ordinazione di una carta di pagamento, in conformità con l'articolo ‎4.2.7 b) delle presenti CGU ;

Questo diritto può essere esercitato come segue:

1. Pre-ordinare una carta di pagamento

Le Società concedono agli Utenti il diritto di ritirare il pre-ordine di una Carta di pagamento senza dover giustificare o spiegare i motivi di tale ritiro o pagare penali, in cambio di un rimborso.

Tale diritto può essere esercitato fino a quando il pre-ordine non viene elaborato dalle Società nell'ambito del processo di ordinazione e personalizzazione dell'Utente, che verrà notificato all'Utente sulla piattaforma e/o via e-mail ("Notifica").

Dopo questa notifica, l'ordine dell'Utente non sarà rimborsato e l'Utente dovrà fornire un aggiornamento e/o una conferma del suo indirizzo personale tramite la Piattaforma.

2. Informazioni sul diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato via e-mail (support@vancelian.com) o per posta 965, avenue Roumanille, COLOFT - Arteparc Sophia Antipolis Bâtiment A, 06410 Biot utilizzando il modulo di recesso di cui all'Appendice 1.

Il diritto di recesso può essere esercitato dall'Utente anche mediante una dichiarazione inequivocabile che esprima la volontà di recedere e menzioni l'ordine interessato da tale recesso.

Se il diritto di recesso è esercitato entro i termini sopra indicati, sarà rimborsato solo il prezzo dell'ordine, che sarà dettagliato dalle Società. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data di ricevimento da parte delle Società della comunicazione del recesso del Cliente.

Se il diritto di recesso viene esercitato dopo i termini suddetti, non sarà applicabile alcun rimborso all'ordine dell'Utente.

15. Nessuna garanzia legale

Ai Servizi e alle presenti CGU non si applica alcuna garanzia legale di conformità.

Ai Servizi e alle presenti CGV non si applica alcuna garanzia per i difetti dei beni venduti.

A questo proposito, si precisa a tutti gli effetti che l'uso dei termini vendita/vendite e acquisto/acquisto, e di certa terminologia associata, nel contesto delle presenti CGU o sulla Piattaforma, in particolare per designare determinate operazioni o azioni, è puramente esplicativo e descrittivo. L'uso di questi termini non pregiudica la qualificazione giuridica delle operazioni e delle azioni indicate in questi termini ai sensi di qualsiasi disposizione applicabile. In ogni caso, ai sensi delle presenti CGU, le Società stipulano con gli Utenti un contratto di servizio e non un contratto di vendita.

16. Varie

16.1 Forza maggiore e imprevedibilità

16.1.1 Forza maggiore

Le Società non avranno alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente per eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi o nell'esecuzione delle proprie attività ai sensi delle presenti CDU derivanti da atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del loro ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, quanto segue:

Per espresso accordo tra le Parti, i seguenti elementi costituiscono casi di forza maggiore:

il furto di beni, in particolare di Digital Assets, dalle Società o da uno dei loro Partner, con qualsiasi mezzo;
mancanza di fornitura di energia, comprese interruzioni di corrente o blackout;
interruzione di reti di comunicazione private o pubbliche, compreso l'arresto totale o parziale di Internet;
pirateria che, in particolare, renda impossibile alle Società e/o ai loro Partner il ripristino dei Servizi in questione;
maltempo ed eventi climatici (tempeste, grandine, fulmini, uragani, ecc.)
catastrofi naturali, terremoti, alluvioni, danni causati dall'acqua;
campi magnetici ;
la caduta di un aereo;
atti di terrorismo ;
guerra, sommossa, conflitto armato, incendio, esplosione, sciopero interno o esterno, serrata, occupazione dei locali della Società;
restrizioni legali o governative, cambiamenti legali o normativi nelle forme di commercializzazione ;
incidenti di qualsiasi tipo;
epidemie, pandemie e malattie che colpiscono più del 10% del personale della Società per un periodo di due mesi consecutivi;
Strade bloccate e rifornimenti non disponibili.

16.1.2 Anticipazione

Le Società richiamano l'attenzione dell'Utente sui rischi inerenti a qualsiasi operazione economica, in particolare a qualsiasi Transazione che coinvolga Attività Digitali. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente implica l'accettazione di tali rischi. A questo proposito, eventuali perdite finanziarie subite dall'Utente in seguito all'utilizzo dei Servizi non costituiranno una situazione di imprevedibilità e non daranno diritto all'Utente di avvalersi di eventuali disposizioni legali o regolamentari applicabili a tale situazione, che l'Utente riconosce e accetta formalmente. Lo stesso vale, più in generale, nel caso in cui l'equilibrio contrattuale sia turbato da circostanze non prevedibili al momento della stipula delle CGU, anche se la loro esecuzione si riveli eccessivamente onerosa, con l'accettazione da parte dell'Utente di sopportare tutte le conseguenze economiche e finanziarie e la rinuncia, in questo caso, ad avvalersi di eventuali disposizioni di legge o regolamentari applicabili a tale situazione imprevista.

16.2 Nessuna rinuncia

Il fatto che una delle Parti tolleri una situazione, ad esempio il fatto di non approfittare dell'applicazione di alcune disposizioni delle CGU o di alcune disposizioni legali o regolamentari, indipendentemente dalla frequenza e dalla durata, non può essere considerato una modifica delle CGU né avere l'effetto di concedere diritti acquisiti all'altra Parte.

Inoltre, qualsiasi tolleranza da parte di una delle Parti, anche se ripetuta, non costituirà o sarà interpretata come una rinuncia da parte di quest'ultima a far valere o esercitare i diritti in questione o a fare affidamento su una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGU.

16.3 Interpretazione

In caso di difficoltà di interpretazione derivanti da una contraddizione tra uno dei titoli che compaiono all'inizio dello Statuto e uno degli Articoli, i titoli saranno dichiarati inesistenti.

16.4 Autonomia

Se una o più clausole delle CGU sono dichiarate nulle, invalide, illegali o inapplicabili o dichiarate tali, in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale o di un'autorità competente, le altre clausole rimarranno applicabili e manterranno tutta la loro forza e portata.

16.5 Nessun contratto o mandato aziendale

Nulla di quanto contenuto nelle presenti CDU è inteso, o sarà considerato, come una partnership o una joint venture tra le Parti, o come un agente dell'altra Parte, o come un'autorizzazione ad assumere o sottoscrivere impegni per o per conto dell'altra Parte.

16.6 Subappalto

Ai fini dell'esecuzione delle CGU e in particolare della fornitura dei Servizi, le Società possono avvalersi di subappaltatori, fermo restando che le Società resteranno responsabili nei confronti dell'Utente per l'esecuzione delle CGU in conformità ai termini e alle condizioni delle CGU.

16.7 Assegnazione

Salvo espressa autorizzazione, l'Account utente dell'Utente non può essere ceduto o trasferito a terzi, e l'Utente non può cedere o trasferire a terzi le CGU, né i suoi diritti e obblighi ai sensi delle CGU.

L'Utente accetta formalmente, in anticipo, che le Società possano cedere o trasferire a terzi le CGU o tutti o parte dei suoi diritti e obblighi ai sensi delle CGU, senza preavviso o informazione preventiva all'Utente.

16.8 Giorni

Se non diversamente specificato, i periodi e gli orari indicati nelle presenti CGU sono espressi in giorni di calendario.

17. Lingua - Legge applicabile e giurisdizione

LE PRESENTI CGU SONO REDATTE IN INGLESE. QUALORA SIANO TRADOTTE IN UNA O PIÙ LINGUE STRANIERE, IN CASO DI CONTROVERSIA FARÀ FEDE SOLO IL TESTO INGLESE.

LA PIATTAFORMA È REGOLATA DALLA LEGGE FRANCESE.

LE PRESENTI CGT E IL RAPPORTO TRA LE SOCIETÀ E L'UTENTE SONO INOLTRE DISCIPLINATI DALLA LEGGE FRANCESE.

IN CASO DI CONTROVERSIA RELATIVA ALL'INTERPRETAZIONE O ALL'ESECUZIONE DELLA GTC, LE PARTI COMPIRANNO SFORZI RAGIONEVOLI PER TROVARE UNA SOLUZIONE AMICHEVOLE.

Qualsiasi Utente che sia un consumatore ai sensi della legge applicabile può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole di una controversia con le Società.

L'organo designato a questo scopo dalle società è l'Ombudsman dell'Autorité des marchés financiers.

Per contattare questa organizzazione, l'Utente può :

andare sul sito dell'Autorité des marchés financiers: https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation e compilare il modulo online, allegando i documenti giustificativi; oppure
inviare il reclamo per posta al seguente indirizzo Médiateur de l'Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse - 75082 Paris Cedex 02 Tel: 01 53 45 60 00

Una controversia può essere esaminata dall'Ombudsman dei consumatori solo se :

l'Utente giustifica di aver tentato, in precedenza, di risolvere la sua controversia direttamente con le Società mediante un reclamo scritto, espressamente identificato come tale, che illustri dettagliatamente le ragioni del suo reclamo nonché tutte le informazioni utili alle Società per comprendere, studiare e valutare le cause, le conseguenze e gli impatti di tale reclamo, e che sia inviato via e-mail a: reclamations@vancelian.com;
la richiesta non è manifestamente infondata o abusiva;
la controversia non è stata o non è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un tribunale;
l'Utente presenta la sua richiesta al mediatore entro un periodo massimo di un anno dalla data del suo reclamo scritto alle Società;
la controversia rientra nelle competenze del mediatore.

L'Utente sarà informato dal mediatore dell'esito della sua richiesta di mediazione.

Inoltre, l'Utente è informato che, ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che facilita la risoluzione indipendente con mezzi extragiudiziali delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione europea. La piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

IN ASSENZA DI UNA SOLUZIONE AMICHEVOLE, I TRIBUNALI FRANCESI AVRANNO LA GIURISDIZIONE ESCLUSIVA PER GIUDICARE QUALSIASI CONTROVERSIA DERIVANTE DALL'APPLICAZIONE DELLE PRESENTI GGU O RISULTANTE DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DALL'USO DELLA PIATTAFORMA.

LE PRESENTI DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA LEGGE APPLICABILE E AI TRIBUNALI COMPETENTI SONO APPLICABILI FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI OBBLIGATORIE CHE DEVONO ESSERE APPLICATE.

Data dell'ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2024

Allegato 1

CONVENZIONE CLIENTE

In conformità alle disposizioni degli articoli 721-1-2 e 721-14 del Regolamento Generale dell'AMF, la Società specifica che, prima di fornire servizi su Asset Digitali, mediante l'accettazione e la firma delle presenti Condizioni Generali da parte dell'Utente interessato, ha informato e concluso un accordo scritto, fornito su supporto durevole ai sensi dell'articolo 314-5 del Regolamento Generale dell'AMF.

Le presenti Condizioni Generali includono i seguenti dettagli:

(i) Una descrizione dei diritti e degli obblighi essenziali di la Società e degli Utenti, inclusi negli articoli 4 'Descrizione dei Servizi', 5.4 'Disponibilità della Piattaforma e dei Servizi', 5.7 'Principi generali applicabili ai Servizi', 8 'Obligazioni reciproche delle Parti' e 9 'Responsabilità civile' delle Condizioni Generali.

(ii) La natura dei servizi forniti e i tipi di Asset Digitali su cui si basano i Servizi.

A questo riguardo, le Società dettagliano la natura dei Servizi forniti nell'articolo 4 delle Condizioni Generali.

Inoltre, si informa l'Utente che mentre la maggior parte dei tipi di Asset Digitali è accettata sulla Piattaforma, alcuni potrebbero non esserlo. L'elenco degli Asset Digitali accettati dalle Società è disponibile nella sezione dedicata della Piattaforma e può evolversi in qualsiasi momento.

(iii) La tariffazione dei servizi forniti dal fornitore di servizi su Asset Digitali e la modalità di remunerazione di quest'ultimo.

la Società fornisce servizi per la custodia di Asset Digitali, l'acquisto e la vendita di Asset Digitali contro valute legali, nonché lo scambio di Asset Digitali per altri Asset Digitali a pagamento. A tal riguardo, la Società è remunerata in conformità con le disposizioni dell'articolo 7 'Condizioni finanziarie' delle presenti Condizioni Generali.

(iv) La durata di validità dell'accordo (come previsto negli articoli 3 e 10 delle presenti Condizioni Generali); e

(v) Gli obblighi di riservatezza a carico del fornitore di servizi su Asset Digitali conformemente alle leggi e regolamenti in vigore relativi al segreto professionale.

A tal riguardo, la Società precisa che in conformità agli obblighi di riservatezza imposti dalle leggi e regolamenti relativi al segreto professionale, tratta tutte le informazioni relative agli Utenti, nonché tutti i dati relativi alle loro Transazioni, con la massima riservatezza. la Società protegge queste informazioni e non le divulga in alcuna forma, tranne quando richiesto dalla legge, dal regolamento o dall'autorità competente, in conformità con la sua politica di gestione dei dati personali o con il consenso esplicito dell'Utente.

APPENDICE 2

CONVENZIONE DI CUSTODIA

In conformità alle disposizioni degli articoli 721-1-3 e 722-4 del Regolamento Generale dell'AMF, la Società specifica che, prima di fornire il Servizio di Custodia di Asset Digitali, mediante l'accettazione e la firma delle presenti Condizioni Generali da parte dell'Utente interessato, ha informato e concluso con l'Utente un accordo scritto, su supporto durevole ai sensi dell'articolo 314-5 del Regolamento Generale dell'AMF, che definisce i principi operativi di detto Servizio di Custodia di Asset Digitali e identifica i diritti e gli obblighi rispettivi delle parti.

Le presenti Condizioni Generali includono in particolare i seguenti dettagli:

(i) L'identità della o delle persone con le quali è stipulata l'accordo (ossia l'entità giuridica interessata e descritta all'inizio delle presenti, le sue modalità di informazione e le persone autorizzate ad agire per conto di la Società).

(ii) La natura e la descrizione precisa dei servizi forniti (come previsto dall'articolo 4 delle presenti).

(iii) Le condizioni per cui la Società invia informazioni relative agli eventi menzionati nel 4° comma dell'articolo 722-1 del Regolamento Generale dell'AMF (ad esempio, il fork di una blockchain) e, se del caso, le restrizioni imposte dall'iniziatore dell'evento.

A tal riguardo, si precisa che la Società trasmette agli Utenti, non appena disponibili, le seguenti informazioni:

Informazioni relative alle Transazioni che richiedono una risposta da parte dell'Utente;
Informazioni relative alle Transazioni che comportano una modifica dei saldi del conto dell'Utente;
Informazioni relative al fork di una blockchain che ha alterato gli Asset Digitali dell'Utente. Tale comunicazione informa l'Utente dell'impatto di tale fork sugli Asset Digitali interessati. In caso di fork, gli Utenti sono ritenuti avere diritto agli Asset Digitali risultanti dal fork nella misura della loro posizione al momento dell'evento. Tuttavia, possono essere necessarie azioni specifiche da parte degli Utenti per recuperare i nuovi Asset Digitali. Se a un Utente viene richiesto di eseguire una Transazione o un'azione specifica per recuperare gli Asset Digitali risultanti dal fork, quest'ultimo deve attenersi a tale richiesta. In caso contrario, l'Utente potrebbe non essere più in grado di recuperare i nuovi Asset Digitali dopo un certo periodo di tempo; e
Informazioni necessarie per il completamento della loro dichiarazione fiscale.

(iv) Le misure di sicurezza associate agli asset detenuti da la Società.

La Società utilizza i servizi del proprio fornitore Fireblocks per l'infrastruttura dei Portafogli Digitali.

La Società è stata sottoposta a un audit per la sua infrastruttura di custodia di Asset Digitali, condotto da un revisore certificato, che non ha rivelato particolari vulnerabilità.

La Società si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli per evitare rischi operativi aggiuntivi.

(v) Le misure di autenticazione degli Utenti utilizzate da la Società (come previsto nell'articolo 6.2 delle presenti).

(vi) La tariffazione dei Servizi forniti da la Società nell'ambito del Servizio di Custodia.

(vii) La durata di validità dell'accordo (come previsto negli articoli 3 e 10 delle presenti Condizioni Generali);

(viii) La legge applicabile all'accordo (come previsto nell'articolo 17 delle presenti Condizioni Generali); e

(ix) Una descrizione della politica di custodia di la Società.

APPENDICE 3

Modulo di ritiro

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se l'Utente desidera recedere dall'ordine effettuato sulla Piattaforma, a meno che le CGU applicabili non escludano o limitino l'esercizio del diritto di recesso.

Indirizzato a : Automata France SAS - 965, avenue Roumanille, COLOFT - Arteparc Sophia Antipolis Bâtiment A, 06410 Biot

Con la presente comunico per posta (o per e-mail al seguente indirizzo: support@vancelian.com) l'annullamento del contratto relativo all'ordine sotto indicato:

- Ordine datato: ...........................................................................................

- Numero d'ordine: ........................................................................................

- Nome del cliente: ...........................................................................

- Indirizzo del cliente: .................................................................................

Firma del cliente

(solo se il presente modulo viene presentato in forma cartacea) :